电子商务实验报告—商场.docVIP

实 验 报 告 姓 名： 黄骏 学 号： 专 业： 市场营销 班 级： 08管11 课 程： 电子商务 徐 州 师 范 大 学 管 理 学 院 《电子商务》课程实验报告 实验序号 03 实验名称 电子商务 实验组别 06 模拟角色 商场 实验地点 2#124 指导老师 宋庆军 实验日期 2011-04-29 实验时间 8：00-10:45 一、实验目的及要求 （1）通过实践了解电子商务商场双重身份，既可以作为卖家，也可以作为买家 （2）了解掌握电子商务商场的运作模式以及工作环境，从而与现实存在的商场进行对比，初步认识它们之间的差别 （3）掌握网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在完成各自所处理的网上订单及处理、支付与结算业务和物流配送业务的流程。 （4）通过B2B电子商务模拟考试，检验学生对B2B业务流程的掌握情况。 二、实验环境 Windows xp、IE6.0、浙科电子商务模拟软件 三、实验内容与步骤? 商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。 （1）商场是整个实验系统的零售商，首先要要进入浙科业网站，从已用的六个角色中选择商场的角色，然后注册用户（每次注册名不同），注册的时候，应该填写用户资料，并且需要申请一个Email地址（*****1987@）并设置到双重用户资料，就可以直接登入。 （2）进入资金管理这一块，通过在资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户，向银行（九个银行中选一个）申请开立银行账户，进行存取款的业务，并开通网上银行。 （3）待开立的银行审批通过之后，通过；资金管理——账号设置，进行“开户账号设置”。?? （4）在“供应信息”进行比价，然后进行采购计划，发送询价，达成协议后，进行合同签定，在“到货确认”中确认入库或者退货，然后，通过网上支付，转账给供应商。这些可以在“采购入库记录”中详细查看到。 （5）商场生成定单——厂家接受定单——厂家给物流公司发送送货通知单——物流公司给厂家发提货通知——物流给厂家发提货通知?商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给厂家发到货通知——厂家给商场发付款通知——商场到银行转帐——厂家接受到款。? （5）通过资金管理——柜台业务——代理业务——特约商户，进行注册网上银行网上支付特约客户。? （6）通过；商贸网站——用户注册，开通EDI服务，并且为使用EDI服务申请CA认证。这样，就可以进行安全交易和订立合同了。? （7）商场也要在营销管理中申请网站，首先申请域名，成功申请完以后，就选择网站模块和功能组合，设置完毕后并且要保存，系统会生成新的企业网站，就可以方便其他用户的直接访问了，然后可以通过“市场调研”和“发布”等模块对产品进行处理。 （8）可以通过物流公司对消费者所要的产品进行签订合同，进行配送。这些都可以在“销售出库记录”中查看。?  四、实验体会与建议 通过几个星期的学习，让我更加深刻的认识到电子商务的特点和应用领域和优势。电子商务面向大量交易处理业务，可以创造丰富的、多种形式的附加收入。电子商务能够使商家和企业通过网上销售“卖”向全世界，能够使顾客和消费者足不出户“买”遍全世界。电子商务可以提供在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，使商家和企业可以及时跟踪顾客的购买趋势。可以促进商家和企业内部之间的信息交流、内部与外部的信息交流、促进商家和企业内部和内部与外部的协同工作等，及时得到各种信息，保证商家和企业决策的 五、老师评语 老师签名： 日期： 成绩：