模块一走进媒新体营销.docVIP

授课内容 模块一 走进新媒体营销 学时 教材 《新媒体营销》北京大学出版社 《网络营销理论与实务》中国轻工业出版社 教学目的 了解网络营销的内涵，把握网络营销与传统营销之间的区别；了解网络消费者 ，把握消费者特点选择网络营销方法与手段。 教学重点与难点 重点：网络营销的内涵；难点：网络营销方法的选择 教学方法与手段 讲授法、多媒体辅助教学 教 学 进 程 注：教学过程应包括复习提问，导入新课，主要教学内容（含板书设计），布置作业等主要环节 导入新课： 电子商务与网络营销都与网络有着密切的联系，电子商务中的电子意味着“网络”。电子商务与网络营销伴随着计算机网络的爆炸性发展而急剧发展，使传统意义上的服务和商品流通、国内贸易、国际贸易、市场营销、广告等概念的内涵发生了根本性的变化。 网络营销作为电子商务的起点，也是至今最为成熟的一个部分，已经慢慢的渗透在各个行业和领域的营销工作中。 　　CNNIC（中国互联网络信息中心）于2011年7 月9 日发布了《第27 次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年12月底，我国新增网民 7330万人，网民总数达到4.57 亿，而其中，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，这给我们带来了一个强烈的信号，预示着更多的经济活动已经步入互联网时代。 　同时，另外一个数据表明，2010 年网购市场全年交易额达到4926.4亿元，2011 年网络购物交易额将全面超越实体店购物，网络营销将是所有企业都必须面临和实施的一种新型的营销手段，而网络销售渠道建设也将成为所有企业摆在前面的一道难题。 教学内容： 网络营销的诞生 1.传奇阶段（1997年以前） 2.萌芽阶段（1997-2000年） （1）网络广告和Email营销的诞生 （2）电子商务网站对网络营销的推动 （3）企业网站建设走向现实 （4）有哪些信誉好的足球投注网站引擎对网络营销的贡献 （5）互联网泡沫破裂刺激网络营销的应用 3.应用和发展阶段（2001年至今） 二、网络营销的定义 是借助计算机网络、通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式。 网络营销与传统营销的比较 案例分析：绫致时装 从渠道上的比较 从信息传播上的比较（传统营销的单项传播、网络营销的互动传播） 3.传统4P理论向4C理论的转变 （1）从产品（product）和顾客（consumer）上看 通过网络营销可对大多数产品进行营销，但更适合电子产品、衣服、音像制品和书籍等比较直观、易识别的产品。同时网络营销可直接面对顾客，实施差异化营销； （2）从价格（price）和成本（cost）上看 网络营销减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间费用，可减少销售成本，降低营销费用，所以商品价格可低于传统销售方式的价格； （3）从促销（promotion）和沟通（communication）上看 网络营销要有创新新颖的促销方式，并可通过BBS、电子邮件为顾客快速提供信息； （4）从渠道（place）和便利（convenience）上看 网络营销为顾客提供了足不出户即可挑选购买所需商品和服务的方便。 网络营销的特点 跨时空；（2）多媒体;（3）交互式；（4）人性化；（5）成长性；（6）整合性；（7）超前性；（8）高效性；（9）经济性；（10）技术性； 网络营销的未来发展 网络营销的实施步骤 了解网络市场与消费者（网络消费者在线浏览离线交易到在线浏览在线交易的变化） 网络消费者的行为特征（冲动式购买大量增加、对便利的要求更高、追求名牌产品消费、热衷于上网消费） 网络消费者的购买规律（购买动机产生、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价） 用找对象的方式 来说明 ,之后要结合网络上的，找个客户的产品来说明。 如何进行网络营销定位？ （1）要了解的就是自己网站的用户定位，产品的用户定位。要明确自己的网站适合哪些人来使用和观看，这些用户具有什么行为特征？在这个基础前提下，才能谈如何发展网站，如何做企业品牌推广。即确定用户群是谁？who （2）明确了目标用户之后，便须要来作考察剖析，用户主要分布于网络上的那些处所：例如用户使用什么类型的网站（行业网站？有哪些信誉好的足球投注网站引擎？），什么类型的论坛（行业论坛？情感论坛？）或者什么样的IM（ww？QQ？MSN？）等。网络目标市场的细分与选择（p7，4类标准，地域、人口、心理、行为） where （3）在确认了前2步之后，接下来是考虑使用什么方式吸引客户，例如论坛推广，网络广告，关键字优化、博客、IM推广？等等。引导到主要的2、3部分。What ---小组讨论：自己是如何对网店产品进行网络营销定位的。 案例分析：NALA Shop的故事 6