2009年国家司法考试真题[卷四].ppt

品管新七大手法 ——KJ亲和图 ——PDPC过程决定计划法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程介绍 一、概述 二、KJ亲和图 三、PDPC过程决定计划法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 概述 老品管七大手法： 检查表——收集、整理资料（集数据） 排列图——确定主导因素（抓重点） 散布图——展示变量之间的线性关系（看相关） 因果图——寻找引发结果的原因（追原因） 分层法——从不同角度层面发现问题（做解析） 直方图——展示过程的分布情况（显分布） 控制图——识别波动的来源（找异常） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 概述 品管新七大手法的来源： 1972年日本科技联盟整理出七个新手法; 1977年在日本开始在企业中推行实施; 1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”; 1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 概述 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： 关联图——理清复杂因素间的关系; 系统图——系统地寻求实现目标的手段； 亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息； 矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系； PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； 箭头图——合理制定进度计划； 矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 概述 品管新七大手法的特点： 整理语言资料的工具 将语言情报用图形表示的方法 引发思考，有效解决零乱问题； 充实计划； 防止遗漏、疏忽； 使有关人员了解； 促使有关人员的协助； 确实表达过程。 管理工具，应用于QC以外的领域 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 概述 使用新QC七大手法的五项益处： 1.迅速掌握重点--实时掌握问题重心，不似无头苍蝇般地找不到重点。2.学习重视企划--有效解析问题，透过手法的运用，寻求解决之道。3.重视解决过程--重视问题解决的过程，不只是要求成果。4.了解重点目标--拥有正确的方向，不会顾此失彼。5.全员系统导向--强化全员参与的重要性，进而产生参与感与认同感 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 KJ亲和图 一、定义: 把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。 亲和图法是1953年日本川喜田二郎在探险 尼泊尔时，将野外的调查结果数据予以整 理时研究开发的，也叫KJ法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 KJ亲和图 二、应用时机: 讨论未来的问题 ； 讨论未曾经历的问题； 针对以往不太注意的问题，而从新的角度来重新评估。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides