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eNB常见告警处理指导手册前言版本说明硬件版本软件版本A101、A102、A103RL25、RL35更新说明章节更新日期更新说明全文2014/04/17内容更新，重新排版发布记录发布编号发布日期发布版本作者联系方式审核人联系方式批准人联系方式12014/03/24V1.0黄鑫丽xinli.huang@庄佳jia.zhuang@22014/04/17V1.1轩素静 su-jing.xuan@读者对象本书适合下列人员阅读：基站安装、维护工程师注：对于光模块、光纤引起的告警，在更换光模块或光纤以前请先尝试清洁光缆连接器端面及光模块端面，如果清洁后还是不能解决问题再更换光模块或光纤。具体操作方法请参看此PPT：RP3告警：Failure in optical RP3 interface所谓RP3即BBU与RRU的接口。这种告警也是最常见的告警，告警内容多为光路告警。目前这类告警常见的fault有0010、4064和2004。其中0010和4064严重时会导致小区退服、基站退服。但是2004一般只是小区性能下降，不会引起小区退服。Fault 0010：No connection to unit伴随告警号7650、7651、7652、7653、7654（其中7650会引起基站退服；7653会引起小区退服）问题描述识别不到RRU处理方法（多数是因为光模块或光纤问题导致）可以先尝试重启基站观察如果重启基站无效，排查是否是光纤、光模块的问题：检查光纤是否插好，尝试拔插光纤在BBU侧与正常小区对调，对调之后若光纤所连小区仍未识别，可判定BBU侧光模块没问题，而RRU侧光纤、RRU侧光模块或RRU可能有问题检查RRU是否上电通过更换光模块，排除光模块问题通过BTSLOG过滤OptIF查看光纤同步状态，确定光纤问题。如需要，考虑更换光纤（光纤质量问题占比较大）另外注意，对于F频段和E频段的RL35 IR P7/P8版本，通常需要先下载配置文件才能找到RRUFault 4064：Missing RP3-01 link伴随告警号7653、7654（其中7653会引起小区退服）问题描述RRU可以识别到，但小区不能on air。此告警一般为硬件告警处理方法Telnet到有问题的RRU。3个RRU的地址依次为：96；12；20（RRU的地址可能会随着软件版本的不同而变化）。命令为telnet 192.168.253.xxx 2323进入RRU之后输入命令：routersh–stat查看此RRU的两条光路状态。9代表主光路，10代表辅光路。如果两条光路的TX state和RX state均为Frame，并且PI值为14左右，则表明光路正常。如下图：出现4064告警，多数情况是辅光路state为idle或者off，说明辅光路没有同步。尝试拔插光纤，更换光模块或者更换光纤。对于RL35 P8版本，如果是第三小区有4064告警，很有可能是光口速率匹配问题，可以尝试强制8x速率。但也有可能是硬件问题，如FBBA BUS线连接松动，导致FBBA连接光口不正常（可以通过上述步骤和在BBU侧将正常小区和第3小区对调的方法来排查）BBU侧强制8x速率设置：先检查SWCONFIG中0X19000C字段，对于软件版本RL25，0x19000C=1,及代表8x光速率，0代表4x光速率；对于软件版本RL35，0x19000C=0，代表自适应，1代表4x，2代表8x（注意不同软件版本的区别）。RRU侧强制8x速率设置：telnet到RRU上，端口号是2323，使用命令rad –r 0查看RRU的所有参数配置。找到0xED这个参数，看一下它当前的值是0还是1。0表示自适应，1表示强制8x。命令：rad –pw 0xED 1 -----表示设置0xED=1命令：rad –pw 0xED 0 -----表示设置0xED=0改完之后再次使用rad –r 0查看是否修改成功即可。重启基站在RL35 P7、P8版本中还发现根据上述步骤2如果两条光路的Rate值为4x，也会触发4064。更换RRU侧光模块，不需要重启基站。一般更换之后就会变成8x。小区随之恢复正常，若仍未恢复，则手动强制更改光口速率。Fault2004：10b8b coding error in Optical Interface device opt link/RP3伴随告警号7654问题描述第三小区告警，一般不影响业务处理方法如果是第三小区的2004告警，首先要确认FBBA是否为A103，必须要两块FBBA板都是A103的板子才可以消除，如果第一块FBBA板是102，那么还是会出2004告警。如果已经是A103的的板子，可以收集一段时间的BTSLOG，有哪些信誉好的足球投注网站关键字10b80b，查看到底是哪根光纤的问题。查看RP3-01 X,