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第十单元 项目管理与控制
武汉理工大学管理学院 袁付礼 第十章 项目管理与控制 第一节 项目管理概述 第二节 项目管理计划与控制 第三节 网络计划技术 第一节 项目管理概述 一、项目的概念和特点 1.项目的概念 项目可定义为一系列工作,这些工作通常会有一些主要的产出,同时需要一定的时间去完成。 项目的规模往往很大,需要大量的各种不同来源的资源,要花费很多投资,在相当长的时间内才能完成预期目标。 项目通常被认为是一次性事件。 一、项目的概念和特点 2.项目的特点 多元性 求新性 计划性 时限性 临时性 排己性 二、项目管理及其特点 项目管理——是在既定目标之下,在一个确定的时间范围内,通过模拟分散式组织形式的特殊运行机制,对项目进行有效的计划、组织、领导、控制,对既定有限资源实现优化配置的一种系统的管理方法。 项目管理的基本特点: 复杂性 创造性 时限性 领导集权性 专门性 三、现代工业企业中的项目管理 产品创新 软件系统开发 设备大修 单件生产 第二节 项目管理计划与控制 项目管理的首要任务是制定一个具有良好构想的项目计划,以确定项目的范围、进度和费用。 一、项目管理目标的制定 三个目标:质量、效率和经济。 二、项目管理方法 (1)CPM关键路径法; (2)PERT计划评审技术; (3)WBS工作分解结构; (4)GERT图示评审技术; (5)VERT风险评审技术。 三、项目组织结构 组织结构的主要类型有:纯项目小组、职能项目组和矩阵制。 第三节 网络计划技术 网络计划技术是一种利用网络图的形式来安排和表达工程项目(生产运作活动)的计划,并据以寻求最优的工作方案,从而有效地组织、协调和控制工程项目(生产运作活动)的进度和费用(成本),使其达到预定目标,获得理想的经济效益的科学管理方法。 它首先是一种计划安排的方法; 其次它也是一种控制方法。 一、网络图的构成 网络图由结点、箭线以及结点和箭线连成的线路组成。 根据结点和箭线的含义不同,网络图有箭线型和结点型之分。 二、网络图的绘制 1、网络图的绘制原则 ①网络图中一条箭线只能表示一项工作; ②网络图中任意两结点之间允许且至多允许一条箭线存在; ③网络图中有且仅有一个始点(源)和一个终点(汇); ④网络图中不允许出现循环路线; ⑤网络图中应尽量避免线路交叉,无法僻免时应用暗桥来表示; ⑥在网络图中只有当指向某一事件(即结点)的活动全部结束之后,从该事件出发的活动才能开始。 例如:某工程具有A、B、C、D、E、F等 6 项工作,其中A、B、C同时开始,A完工后D、E开始,D、C完工后F开始,上述各项活动完工,工程结束。请问下列绘制方式正确与否? 2、网络图的绘制步骤与绘制方法 ◆网络图的绘制步骤: ●确定工程项目的工序构成; ●分析各工序的相互关系,确立前后顺序关系; ●绘制网络图。 ◆网络图的绘制方法:网络图的绘制有两种方法,即所谓顺推法和逆推法。 ●顺推法:即根据工序的相互关系,网络图从工程项目的开始时刻开始,依紧后工序的顺序顺箭线方向逐步绘向网络图终点的方法; ●逆推法:即根据工序的相互关系,网络图从工程项目的结束时刻开始,依紧前工序的顺序逆箭线指向逐步绘向网络图始点的方法。 例题 例:某公司决定经营一项新产品。经营方式是公司将从所选定的生产厂家中购进的产品自行包装后,再卖给各地的批发商。通过市场调查,公司充分掌握了市场的需求情况和各地的销售能力。为尽快将产品投入市场,请您帮助其分析并绘制出该项目的运作网络示意图。 解:①分析该项目的工序构成(确定出主要的工作内容) 例题 1)进货工作:包括选定生产厂、检验产品质量、发出定单; 2)包装工作:包括包装设计、选定和安装包装设备; 3)推销工作:包括建立销售办、招收和训练销售人员; 4)广告工作:包括广告代理商的选择、广告制作与广告; 5)批发工作:包括选定批发点、向批发商推销并实施批发。 例题 ②分析各工作之间的相互关系并列表表示 例题 ③绘制网络图:采用顺推法 , 网络图绘制的顺推法的基本要领: 1)首先绘出始点事件; 2)分析由始点引出的箭线有几点; 3)遇紧后工序有多项时,宜多看几步,弄清箭线的准确指向; 4)网络图绘制完成后应顺箭线指向依次编号。 例题 第四节 网络时间参数的计算 网络计划技术的时间值包括:各项活动的作业时间;结点的最早开始时间和最迟结束时间;各项活动的最早开始时间和最早结束时间、最迟开始时间和最迟结束时间;时差和线路的持续时间。 一、作业时间 作业时间是指完成一项活动所需的时间。 通常有两种估计作业时间值的方法: 单一时间估计
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