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问卷是调查人员依据调查目的和要求，以一定的理论假设为基础，以书面的形式向被调查者征询一系列问题而收集必要数据的载体。它由一系列“问题”和备选“答案”以及其他辅助内容所组成. 问卷的类型 按照市场调查问卷的传递方式 报刊问卷 邮政问卷 送发问卷 访问问卷 网络问卷 按照市场调查问卷是否由被调查者自行填写 自行填写的问卷 代行填写的问卷 问卷的类型 自填问卷和访问问卷在其形式、设计的方法和要求方面都有一定的差别。 自填问卷应该比较短，其内容应当相对简单；而访谈的问卷可以比较复杂。 一份完整的问卷一般是由前言、正文、和结尾三个部分组成。基本内容应包括标题和问候语、问卷说明、问题、编码和附件。 标题 问候语(引言) 问卷说明 问卷标题 电动自行车调查问卷 汽车消费状况调查 广州市居民住房调查 引言 案例 我们是中国村情调查组成员，今天来调查了解您家2001年的生产和生活情况，目的是研究当前中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为党和政府制定政策提供依据。调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。因此，不会影响您家的救济和纳税，也不会给您家带来任何麻烦。谢谢合作!? 案例 本次问卷调查旨在了解你们语文课和数学课的一些学习情况，请你根据自己的真实感受进行认真选择。你所提供的信息对我们来说非常重要。我们将仅对此进行研究使用，绝对必威体育官网网址。非常感谢你的参与和合作！ 思考 请设计关于在校大学生兼职状况调查问卷的引言 问卷说明 问卷说明一定要详细清楚，而且格式、位置要醒目 正文 正文一般包括问题和编码二部分 结束语 结束语一般放在后面，简短的对调查者表示感谢，也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。 您填写完这份问卷感到还有什么需要补充吗?如有，请写在下面：————————————————————————————————————————————————————————— 谢谢你的参与 （1）标题 概括说明调查的研究主题 标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。 “广州市大学生吸烟状况调查表” （2）调查说明 以简短的指导语或说明信出现，旨在向被调查者说明调查的目的、意义、填表要求与方式。 调查表说明一般放在调查表开头。 您好！我们是xxx公司，于本月开展用户满意度的调查。目的是获得大家对公司产品和服务的客观评价，以便我们持续改进，使用户真正满意。 感谢您的参与和配合！对于每份有效问卷，我们将赠送一份实用的礼品给答题者。 （3）指导语 指填写问卷的说明 请在您认为合适的项目方框内打“√”，或在划横线处填写文字。 大学生吸烟情况调查问卷 先生/女士：您好！ 我是。。。市场调查研究公司的访问员，正在本地进行一项有关香烟的市场研究，对您的访问是由我们的研究人员通过科学抽样所决定的。您的意见对我们的研究将会有很大的意义，希望能够得到您的支持！本问卷不记名，回答无对错之分，回答结果也不公开，请按实际情况回答。谢谢！ 请在您认为合适的项目方框内打“√”，或在划横线处填写文字。 （4）问题与备选答案 这是研究者所要了解的基本内容，也是调查表中最重要的部分。它主要以提问的形式提供给被访者。 （5）被调查者基本情况 这是指被调查者的一些主要特征，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度，职业、单位、收入、所在地区等等。 又如，对企业调查中的企业名称、地址、所有制性质、主管部门、职工人数、商品销售额(或产品销售量)等情况。通过这些项目，便于对调查资料进行统计分组、分析。 （6）编码 编码是指用一个数字代表一个答案选项，这是整理资料的重要环节，以便进一步处理和分析。 在建立调查表时即可建立编码，应答实际上就提供了编码——预编码。 也可在调查表已回收和各反应已被评判以后才进行编码——后编码。 （7）作业证明的记载 在调查表的后面，常需附上调查员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的情况。 如有必要，还可写上被访者的姓名、单位或家庭住址、电话等，以便于审核和进一步追踪调查。 （8）结束语 结束语一般放在问卷的最后面，用来简短地对被调查者的合作表示感谢，也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。 练习：七个基本问题的设计 请设计出对以下七个问题进行调查的封闭式调查题目，只要求题目，不要求设计出整个问卷。各题的选项自行安排。 1、性别 2、年龄 3、学历 4、职业 5、收入 6、婚姻状况 7、家庭住址 点评：封闭式问题设计原则 总评：看似简单的作业，可是没有一个同学能拿满分，反而七八十分的作业比比皆是。因此证明，不能认为简单