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质量管理述职报告 前 言 比例框 2012年对于秦山机械厂来说是繁忙的一年，这一年中有热火朝天的赶工，挥汗如雨的车间奔走，局面失控的拍桌对骂，痛快淋漓的欢歌对饮，都历历在目 。在这里要感谢各位领导、车间施工人员、各职能对门对质量工作的全力支持，在秦山机械厂全体员工的共同努力下，2012年度秦山机械厂施工质量可控，体系运行有效。以下是本人作为一个质量管理者的工作感悟： 关于质量，永远是企业的生命和灵魂。提高产品质量，成就卓越品牌。需要有一支团队精神意识高、凝聚力强的全体员工的共同努力，同心协力去打造。优异的产品决不是依赖个人的技能和能力就能完成的，个人主义已经不符合现在企业的需求。一个优秀的质量管理者，并不是由检查出来的问题多少来评定，而是发现问题之后分析问题出现的原因，将质量意识及问题原因反馈至每一位员工，进行意识的宣贯，以使意识深入人心，达到减少或避免问题重复发生的目的。“人人都是一道屏障”就是重视每一个员工的作用，提高工作的积极性和创造性，让每个员工都能充分发挥自身价值和作用，认真负责和完成分内的工作。摒弃重产量轻质量的落后观念，树立质量至上的意识，要以热情、积极地态度去做好每一个产品以及每一件事，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 做好身边的每一件事情，哪怕是小事，都要认真去对待。细节决定成败，同样，细节决定质量。在工作中，不要忽略小事，组对、焊接，甚至是一个小标贴，一个操作说明或者铭牌，都必须去认真对待，力争做一个符合自己的具有特色的优良产品。优异的产品质量，是企业诚信的体现，是打开和占有市场的重要因素。从而获得忠诚的客户的信任，使企业永远屹立于不败之地。 总之，员工之间，互相学习，互相提高，共同进步。彼此之间多一点信任，少一点猜忌；多一点讨论，少一点自负；多一点宽容，少一点狭窄；多一点沟通，少一点斗嘴……不管工作过程中有多少矛盾，都不该计较太多，因为一切的争执都是为了把产品做得更好，提高企业的形象。只有团结一致，不断地发现并且提出问题，再一起讨论解决问题，为秦山机械厂美好的明天营造一个具有团队精神气氛，才能提高产品质量，成就卓越品牌。 1）核安全设备质量管理体系 2）特种设备质量管理体系 1.体系的建立 目前秦山机械厂共有管理程序134份，程序符合性审核100%。管理程序其中大纲级管理程序22份，厂级管理程序92份，部门级管理程序20份，能够满足工作的需要，能有效指导工作的开展。 作业班组自检互检 与责任人面对面沟通，寻找问题根本原因 内外部质保监督检查开启CAR28份、OBN42份 质量专检 问题有效整改 持续早班会 质量意识宣贯 经验反馈学习 不符合项 开启59份、奖惩制度 质量可控、体系运行正常 2.质量管理 入场。 。 入厂教育29期，92人次 质保安全复训16期，599人次 H点见证数：2152 W点见证数：576376 R点见证数：2156 RT一次合格率：98.5% QC一次合格率：98.8% 部门管理取得的经验 Diagram 明确工作流程、岗位职责，目标明确 办事公道，关心员工，知道员工诉求 对于违反制度的员工坚决处罚，严肃纪律 加强内部培训，全面掌握管道、容器等检查知识，提升自身水平 明确工作流程、岗位职责，目标明确 团结互助 质量管理中存在的不足 1.工作执行力 不够强 3.个别质量管 理人员思想老 套。技能水平 存在问题 2.与内外部工作 沟通协作能力 存在问题 4.NDE手工委托 及组批一直 是一弱项。 5.部门工作安 排不够科学 严谨，台账 不完善。 对部门人员灌输沟通的重要性， 改善内外部关系，学会主动沟 通。加强内部的培训学习，提 升质检人员的水平技能。 对个人而言执行力就是办事能力； 对团队而言执行力就是战斗力； 对企业而言执行力就是经营能 力。而衡量执行力的标准，对 个人而言是按时按质按量完成 自己的工作任务；针对部门执行 力问题，充分运用考核机制， 加大部门内部奖惩措施，对于 领导安排的任务务必保质保 量完成。 对部门人员进行思想教 育，纠正其守旧的思想观念 (仅见证焊缝外观或仅进行尺 寸检查)，只有大家同心协力 才能把工作做的更好，同时 对民顽不灵的质检人员 进行严厉“打击”。 ?? ?? ?? ?? 问题改进措施 三.2013年质量部工作重心 逐步融合管道专业检查与容器专业检查工作 1 加强质量文化的宣贯力度 加强内部监督检查，充分暴露问题，进行有效整改 着重抓质量管理信息统计与分析 以顾