汽车本软的操作说明.doc

北京远东软件 汽车维修配件服务管理系统 操作说明 北京西软计算机技术有限公司 Beijing Westsoft Computer Tech Co.，Ltd 前 言 北京远东汽车维修配件服务管理系统采用Windows 系列操作系统和SQL Server2000系列数据库。是汽修企业一个功能强大的计算机管理应用程序，也是一个方便、快捷的汽车维修企业业务处理平台。该软件设计思路清晰，开发思想先进，管理控制恰当合理，业务程序科学流畅。对于行业用户来说，使用或把原来低版本软件更换成（升级到）该系统软件，将会极大地提高企业业务处理的效率，使企业信息系统与互联网络及CRM、OA等应用软件融为一体，真正实现信息资源整合共享，也更多地体现出计算机强大的企业管理功能。 北京远东汽车维修配件服务管理系统有B/S、C/S两种结构的版本，以满足不同用户的不同需求。该软件的源代码对数据输入程序都加入了自测语句，对数据处理均采用事物回访机制，以保障业务数据处理的准确性及系统的安全稳定性。 北京远东汽车维修配件服务管理系统功能包括：系统维护管理；业务接待；维修项目诊断与估价；车间派工领料及员工工时管理；客户及车辆信息管理；竣工检验与完工后定程、定期质保管理；配件进销存管理；各类条件信息查询和模糊信息查询；帐款结算及财务报表管理；数据统计分析等。 北京远东汽车维修配件服务管理系统外设及兼容功能包括：各类数据的导入导出；批量入库；客户、供应商信息的批量导入导出；支持同步异步资料复制技术；具有强大的远程联网能力,预留有电子商务接口，可随时联网运行；与办公、财务、税务、人事等软件兼容并留有数据接口。 北京远东汽车维修配件服务管理系统界面美观，操作类似性强，完全考虑以人为本；采用Tab键或回车键移动；窗体的选择操作, 采用双焦点快速选项，具有灵活的键盘操作功能；完全的界面帮助，使操作更容易，上手更快；具有表、单操作未完，临时保存功能管理控制严格对没有权限和误操作,菜单、按钮文字会变虚或给予温馨提示 本操作手册由北京西软计算机技术有限公司组织编写，限于时间仓促，编者水平有限，手册中如有错误，恳请用户谅解。 希望用户在阅读本手册的过程中能够边阅读边上机实践，这将使操作人员真正地体验到本软件强大的功能，品质稳定 本操作手册是根据汽修软件最高版本的功能模块编写的，您购买的软件若不是最高版本，您可以选择阅读；由于软件不断升级，有些功能模块还来不及补充编写，敬请谅解，如在操作中遇到问题，请拨电话：010E-mail:dike@请求技术支持！ 二〇〇三年七月 目 录 开篇：安装与操作入门 硬件条件 2、安装SQL Sever数据库 3、安装软件步骤 4、软件的使用 5、关于加密件 6、热键、右键菜单功能 7、双击鼠标 8、菜单权限自动变虚功能 9、模糊查询功能 10、数据导出功能 11、软件单号前缀的含义 12、拼音助记码 13、操作帮助导引 14、数据库常见问题 15、安装过程中常见问题 16、表、单临时关闭及误关闭的处理 一、系统维护 1、登录 2、注销 3、更改口令 4、自动填表设置 5、系统选项 6、内部管理 （1）企业信息 （2）员工信息 （3）详细信息密码管理 7、数据管理 （1）数据备份 （2）数据恢复 （3）数据初始化 （4）期初数据录入 9、测试 10、退出 11、连接服务器 二、信息录入 1、客户与车辆管理 2、客户分类 客户区域 优惠卡定义 4、供应商信息 5、配件属性管理 6、仓库定义 7、配件流动性分组 8、配件资料导入 9、入库类型 10、品牌 11、车型 12、故障现象 13、维修项目 14、发票类型 15、发货方式 16、配件分类 17、支付方式 18、销售类型 19、委托书分类 20、维修作业分类 三、业务管理 1、委托书 2、维修费用估算 3、派工与竣工 4、结算单 5、维修业务查询 6、车辆维修档案 7、车辆保养查询 8、维修工时收费标准查询 四、索赔管理 1、索赔单 2、索赔单查询汇总与修改 五、配件管理 1、进货业务 （1）计划采购单 （2）计划单管理 （3）采购单管理 （4）订货合同管理 （5）入库单 （6）批量入库 （7）入库单管理 2、库存管理 （1）配件属性管理 （2）安全库存警告 （3）盘点 （4）盘点管理 （5）配件调拨 （6）库存调拨管理 （7）调价单 （8）调价单管理 3、领料出库 4、索赔领料出库 5、随进随出领料出库 6、