情满杏林让爱发声.docVIP

情满杏林 让爱发声 ——湖北中医药大学“同心圆”志愿者协会特色助残服务事迹材料 成立于1958年的湖北中医药大学一直高度重视提高学校社会服务职能，积极开展大学生志愿服务活动。2011年以来，该校管理学院“同心圆”志愿者协会坚持为洪山区张家湾社区提供志愿服务，服务内容涵盖医疗卫生、社区服务、消防安全、环境保护等形式，参与人数达676人，服务时长累计1000余小时，社区服务覆盖率达76%以上。2013年3月22日，“同心圆”志愿者协会与洪山区张家湾街残疾人联合会签订志愿服务合作协议，以“情满杏林 让爱发声”为主题的特色助残服务正式启动。2014年，“情满杏林 让爱发声”特色助残服务获湖北省高校校园文化建设优秀成果二等奖，“同心圆”志愿者协会也先后被湖北慈善总会授予“优秀志愿者团队”称号，被洪山区人民政府授予“第六届洪山区大学生志愿者服务优秀团队”称号，被武汉晚报评为2001-2011年度武汉十年最具影响力志愿团队。 一、工作目标与思路 （一）以“主题式教育”为支点，注重日常化志愿服务，打造品牌志愿服务活动项目，形成独具特色的志愿服务工作格局。 学校的志愿服务以“主题式教育”为支点，要求活动必有主题，过程必有组织，积极推动志愿服务工作的“三个转变”——即服务主体向特定人群转变，志愿服务活动向日常化、常态化转变，服务团队向规范化转变。“情满杏林 让爱发声”特色助残服务的亮点是将志愿服务与中医药专业特色紧密结合起来，借助中医优势和中医适宜技术，采用多样化的专业技能对日间托管的残疾人提供中医义诊和中医药康复理疗，帮助其开展文体活动等多种服务。 （二）创新管理模式，扩大自主空间，营造志愿文化氛围，建立大学生参与志愿服务活动长效机制。 在志愿服务中，尊重每个学生的兴趣和意愿，既强调群体活动，又要倡导学生自愿参与，让每个学生根据自身的兴趣、能力和特长选择不同的服务项目和活动。每个志愿者均建立有个人档案，根据每次活动主题进行遴选，大大提高了志愿者的服务质量和热情。在志愿服务中，大学生接触到基层民众，对社情民意产生了直接的感性认识，激发了志愿者的社会责任感和公共服务意识，为构建和谐医患关系夯实了基础。 二、实施方法与过程 （一）科学调研，定位准确。 通过走访和调研，团队了解到张家湾“阳光家园”的残疾人以中老年人居多，受教育程度普遍较低，缺失生活能力、人际沟通能力、学习条件和劳动能力。针对这些情况，团队将服务内容定位在生活照料保障、康复治疗与保健、开展文体生活（心理辅导）这三个方面，将助残志愿者分为助医、家教、心理疏导、大型赛会、出行帮助、疾病预防、应急救助、就业咨询、康复训练九类，对应残疾人的需求，打造特色助残志愿服务。 （二）立足中医药优势，搭建志愿服务有效平台。 “情满杏林 让爱发声”特色助残服务借助中医优势和中医适宜技术，以中医专业手法对残疾人进行针灸、推拿、日常保健等多种服务。项目正式启动以来，志愿者们先后组织策划了“艾灸理疗”、“让爱发声”、“中医预防H7N7”等系列活动，旨在帮助残疾人解决实际困难，关注残疾人内心需求，营造全社会尊重、理解、关心、帮扶残疾人的良好氛围。 （三）以残疾人实际需求为主导，建立品牌特色项目。 在传统助残项目基础上，团队创新志愿助残服务内容，不断满足残疾人更高层次的精神文化生活需求和价值观需求，形成了一系列特色项目。 1、“艾”在杏林 “同心圆”志愿者协会以普及艾灸文化为己任，为改善张家湾的残疾人的身心健康而努力。活动前期，在全校范围内招募具有针灸、按摩推拿、个体护理等相关资质的学生作为志愿者，为残疾人建立个人健康档案；活动中期，志愿者耐心地为残疾人讲解艾灸原理，给残疾人进行常规体检，进行专业的推拿、艾灸等服务，缓解病痛；活动后期，对残疾人不断回访，在专业中医服务与精神慰藉中提供人文关怀。 2、让爱发声 关注残疾人精神需求，丰富残疾人文化生活，是团队关注的重点。“让爱发声”项目启动前，会在校内招募一批“声源”志愿者，由师生合力录制老年人感兴趣的各类资讯，建立语音库。语音库涵盖以下三个方面：生活百科、养生小秘方和心灵鸡汤。生活百科包括时事政治，生活小贴士等；养生小秘方由学校专业养生老师负责录制，并通过与电子OEM企业合作，提高语音质量；心灵鸡汤是在学校专业心理老师指导下，由志愿者进行录制，包括心灵鸡汤、人生感悟、心理小故事等。 3、“心手相牵 阳光行动”主题实践日 在每年的全国助残日，同心圆志愿者都会开展“心手相牵 阳光行动”主题实践日。志愿者来到人群较为集中的地铁、街道、步行街等处发放调查问卷，开展互动式体验。他们一边宣传盲道基本知识，一边号召广大市民加入到志愿助残的队伍中。在互动体验中，一群手拄导盲棍的志愿者和市民们在步行街广场附近的盲道上相扶前进，体验盲人生活。此外，志愿者还对武汉市洪山区内主要街道的盲