百兆宽带及电信电视销售培训20160227概论.pptVIP

百兆体验营销话术-营销流程 电信电视营销流程： 电信电视—直播、点播、时移、回看应有尽有 4K点播演示—超清4K视频随心看 直播演示—百路直播不卡顿 ? 回看演示—昨天电视今天看 时移演示—刚才电视现在看 ? 资费政策说明—一人付费，全家享受 （一）百兆体验店营销话术：电信电视- 4K点播（演示内容：4K熊世界） 首页：视频点播进入4K视频专区，显示所有4K影片，并进行分类选择 4K演示：视频点播-百世通点播首页-右下角推荐演示影片—4K熊世界宣传片 演示：开始播放后，直接暂停，按向右键一次，前进到3月1秒处，效果最好！ （一）百兆体验店营销话术：电信电视- 4K点播（营销话术） 4K视频点播 如果要看4K影片，必须使用100M宽带，一个4K片的大小是35个G左右，按照一个片子90分钟来核算，每分钟要播放400M的内容，只有100M宽带才能流畅的播放。 （二）百兆体验营销话术：电信电视-直播（演示内容-CCTV1或湖电卫视高清） 在电视频道全屏页面,按遥控器确定键弹出左侧节目导航。左侧节目导航包含播放分类列、频道分类列、频道列、当天节目列, 默认显示后面两列,前面两列隐藏,焦点默认选在当前正在播放的频道。 当焦点在正在播放频道,按遥控器右方向键进入该频道的当天节目列。 选择“高清频道”-湖南卫视高清进行直播演示 当焦点在正在播放频道,按遥控器左方向键进入频道分类列,此时当天节目列隐藏。频道分类列包含全部、央视、卫视、地方和高清五个分类。焦点选中每个分类,显示每个分类的电视频道名称。 （二）百兆体验店营销话术：电信电视-直播（营销话术） 我们电信电视拥有70多套电视直播频道，其中不仅包括中央台各个频道，各地卫视20多个频道及部分河南省市频道。我先给您演示一下直播，你现在看到的是中央1套高清台。电信电视直播频道由河南大象融媒提供，是河南广电整合旗下成立的新型集团公司，直接合法。 （三）百兆体验店营销话术：电信电视-时移（演示内容：CCTV1高清台） 电视频道时移： 电视频道全屏播放时,按遥控器左方向键可以观看最近一小时的时移节目。开始时移后,右上角出现时移图标,用以区分播放状态。 步骤1 ： 在电视全屏播放时,按遥控器左方向键,弹出节目时移进度提示框。 步骤2 ： 按遥控器左方向键, 快退播放节目。按遥控器右方向键, 快进播放节目。 （三）百兆体验店营销话术：电信电视-时移（营销话术） 电信电视拥有时移功能，可以随时暂停、倒退或快进，操作起来像DVD 一样方便。比如您在看球赛时，一个进球没看清楚，想重新看一遍，或者看电视剧时突然接了个电话，有几分钟没看到，错过了这部分剧情，都没关系，只要您用的是ITV宽带电视，随时可以倒回去重看。有了这个贴心的功能，再也不用怕看电视时被打断了，您可以轻松实现“刚才电视现在看”。 （四）百兆体验店营销话术：电信电视-回看（演示内容：CCTV1 湖南卫视高清） 右侧菜单导航——进入回看 电视频道全屏播放,按遥控器菜单键。焦点选中“进入回看”,进入回看页面。回看支持所有频道的三天回看。 步骤1 ： 电视频道全屏播放时,按遥控器确定键弹出左侧节目导航。 步骤2 ： 按遥控器右方向键进入当天节目列,然后按遥控器上方向键可以选择当天已播放节目进行回看。 （四）百兆体验店营销话术：电信电视-回看（营销话术） 如果您因为工作繁忙，下班晚了，错过了新闻、电视剧，或者怕影响孩子学习而不能按时收看，又或者因为朋友聚会等其它事情而错过了某个喜欢的节目，不用担心，完全可以通过ITV宽带电视的回看功能，在任何方便的时候重新观看。ITV宽带电视可以任意回看3天以内的电视节目，实现“昨天电视今天看”。 （五）百兆体验营销话术-多终端共享（演示内容） 演示步骤： 同时使用电视、手机、pad进行视频点播、游戏等并进行拖拽跳转等。 此时：电视中保留之前播放的内容：应为直播电视内容； 手机进入搜狐视频：点击电影首页第一个电影进行播放； pad上同时进入优酷视频，播放首页第一个推荐视频； 在播放时，进行跳转切换，模拟家中常见的多用户，多终端同时上网的场景。 （五）百兆体验营销话术-多终端共享（营销话术） 现在家里需要上网的地方比较多，只有使用100M宽带才能同时满足家庭所有人的需要。比如现在普通浏览个网页，需要10来兆的宽带；用机顶盒看个电视直播，至少要单独给电视20M网络；您同时家里再打个游戏又需要20M网络；在家用手机、pad同时上网，需要20M的WIFI网络； 套餐包营销话术 套餐 月实缴 套餐内容 套餐成员 宽带 移动网 宽带 移动网 语音 流量 手