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17春西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二答案 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 属于负激励的策略是( )。 A. 奖励 B. 晋级 C. 调任 D. 升职 正确答案： 2. 在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法。 A. 结果 B. 以行为或品质特征 C. 工作表现 D. 工作能力 正确答案： 3. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。 A. 绩效管理培训内容确定 B. 绩效管理培训需求分析 C. 绩效管理培训人员确定 D. 绩效管理培训时间选择 正确答案： 4. 用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据的考评方法是( )。 A. 行为锚定等级评价法 B. 行为观察法 C. 加权选择量表法 D. 强制分布法 正确答案： 5. 下列关于行为主导型绩效考评的表述正确的是( )。 A. 以考评员工的潜质为主 B. 重在工作结果而非工作过程 C. 适合于对管理性、事务性工作进行考评 D. 考评的标准不易确定,操作性较差 正确答案： 6. 在下列几种绩效面谈类型中,对工作的改进程度最少的是( )面谈。 A. 单向劝导式 B. 双向倾听式 C. 解决问题式 D. 综合式 正确答案： 7. ( )不属于行为导向型的考评方法。 A. 强制分布法 B. 行为观察法 C. 成绩记录法 D. 加权选择量表法 正确答案： 8. 绩效管理的总结会应当以( )为中心,使他们在自由宽松的气氛下,对组织的工作进度和成果,以及个人所面临的问题,广泛地发表意见。 A. 高级管理者 B. 中级管理者 C. 员工 D. 所有管理者 正确答案： 9. 在绩效考评中,一般以( )考评为主。 A. 上级 B. 同级 C. 下级 D. 外部人员 正确答案： 10. 在( )考评中,由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。 A. 上级 B. 同级 C. 下级 D. 外部人员 正确答案： 11. 小王负责公司北方区销售渠道管理,上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述,错误的做法是( )。 A. 由主管直接为他制定绩效目标和要求 B. 主管帮助他确定实现绩效目标的计划 C. 对他的绩效目标制定过程进行及时的指导 D. 主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导 正确答案： 12. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。 A. 兰德公司 B. 通用公司 C. 宝洁公司 D. 摩托罗拉公司 正确答案： 13. 对公司的行政文员不宜采用( )的考评方法。 A. 品质主导型 B. 行为主导型 C. 效果主导型 D. 专业主导型 正确答案： 14. 对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )。 A. 考评阶段 B. 实施阶段 C. 总结阶段 D. 应用开发阶段 正确答案： 15. ( )是绩效管理活动中最后一个要素。 A. 奖励 B. 指导 C. 激励 D. 控制 正确答案： 西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二答案 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 环境是影响绩效的重要因素,比如( )。 A. 劳动场所的布局与物理条件 B. 任务的性质、工作设计的质量 C. 员工的技巧与能力的水平 D. 公司所处的市场竞争强度 E. 社会、政治、经济状况 正确答案： 2. 所谓工作胜力,主要指影响工作绩效的()等。 A. 知识 B. 技能 C. 能力 D. 态度 E. 价值观 F. 工作动机 G. 个性 正确答案：FG 3. 绩效考评的特征法不包括( )。 A. 书面法 B. 关键事件法 C. 量表评定法 D. 混合标准尺度法 E. 生产能力衡量法 正确答案： 4. 下列考评类别中,在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有( )。 A. 上级考评 B. 同级考评 C. 下级考评 D. 自我考评 E. 外部人员考评 正确答案： 5. 绩效考评过程中,根据考评的参加人不同可以分为( )。 A. 上级考评 B. 自我考评 C. 同级考评 D. 下级考评 E. 客户考评 正确答案： 6. 在绩效管理的活动过程中,根据不同的考评目的,有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评,参与考评的几类人员包括( )。 A. 上级 B. 同级 C. 下级 D. 自己 E. 外部人员 正确答案： 7. 关于360 度反馈评价,错误的理解是( )。 A. 一般采用署名的方式 B. 有利于促进员工的职业发展 C. 可以据此确定员工的任务绩效水平 D. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解