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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 预防和探测---控制 预防：加油喷嘴有不同的形状以防止交叉加油 预防：售出前的鸡蛋根据大小被自动排序。 预防和探测---警告 预防：汽车有一系列关于发动机，门，座椅安全带等的警告。 探测：房间中安装的烟和一氧化碳探测器。 预防和探测方法 接触---物理接触防止过错 导边和连接器标定指数 工具止停的微型开关 固定值或统计方法---通过计算探测错误 断路器 条形码扫描系统 动作停止或操作步进—通过动作或不动作探测错误 每个部品箱上安装光电眼，只有所有的部品箱放入后才能移动装配。 五种防误措施装置 1、不同形状的导边 2、错误探测和预警 --外部直径和宽度感应器 --位移感应器 --通道金属感应器 --发光二极管LED 3、限制开关 --光电开关 --光纤开关 4、计算器 5、检查表 事例（日常生活） 02-15 事例（生产） 事例（生产） 02-16 事例（日常生活） ◆家庭 ◆电熨斗上的自动关闭系统 ◆药物上的防儿童打开盖 ◆电饭褒 ◆手机上的电源提示 ◆电视机的定时关机 事例（日常生活） ◆办公室 ◆文字处理软件中的拼写检查 ◆在你的计算机上按“Delete”钮后提问“你想删除吗？” ◆电脑的电源提示 ◆电脑的屏保和密码 ◆自动锁的门 02-17 事例（日常生活） ◆零售 ◆防损害包装 ◆结算处的条码 ◆工厂 ◆设备上的双重手掌按钮和其他安全装置 ◆封锁/挂牌警示（如高压电旁） ◆光传感器 事例（日常生活） ◆交通 ◆减速带 ◆隔离栏杆 ◆红绿灯 ◆电子眼 请大家也举举你身边的事例！ ◆火车站 ◆行李检查机 ◆地铁站自动检票机 ◆站名指示灯 ◆车门感应器 02-18 创建防误措施 ◆头脑风暴 ◆让合适的人参与 ◆检验程序并获得事实 ◆不要只是坐在那儿想解决问题的方法……去尝试！ 用“恶作剧的试验”来验证防误措施 ◆“恶作剧的试验”（对“解决问题”） ◆当你认为已找到最佳解决方法时……试着去让它失 ◆让所有使用者参与 ◆在处理某一错误时防误设备必须100%有效 ◆如果不能，就应放弃 ◆确保防误措施不会引起其它问题 02-19 防误措施的三个等级 ◆防护措施有三个基于有效性和速度的等级： 等级一：防止 等级一：发现 更 好 的 方 案 等级一：警告 防误措施的三个等级 ◆等级三，发现：在已经发生之后发现错误 ◆检查表 ◆电脑提醒 ◆手工拼写检查 ◆等级二，警告：当错误正在发生时提醒你 ◆传感器、闹钟、控制图 ◆计数器 ◆自动拼写检查 ◆等级一，防止：防止你犯错误 ◆消除犯错条件（更改设计） ◆自动控制 ◆拼写“自动更正器” 02-20 总结 ◆错误不是不可避免的。 ◆防止措施是设备能防止错误发生。它应该是： ◆简单的 ◆不昂贵的 ◆在防止错误或提供及时反馈时是可靠的 ◆防误措施对过程改善很重要。改善的方法不要太复杂，应该便于操 作，也就是说应该尽可能应用到防护措施，使作业者即使想犯错误 也没有办法！ * * * * * * * * * * * * * * * * 六西格玛绿带培训教材 控制概述 Introduction to Control 02-1 学习目的 ◆介绍当前的管理工具和管理哲学 ◆了解标准化的概念 ◆简单介绍防错措施 现实问题 ◆你的小组刚刚完成一个六西格玛项目。小组学习并运用了六西格玛技 术。BB要作出基于当前数据和目前成就的项目节约效果报告。 ◆项目小组如何能将该项目移交给过程负责人并确信项目获益会得以维 持？ 02-2 课堂练习 ◆写下三个你会采取的具体措施以确保在你离开时，你的项目收益会永 远维持下去； ◆你如何确保这项措施会永久解决问题？ ◆结果-与全班分享一项措施。 控制方法种类 产品监控 对Y采用SPC技术： ●X和R或X与MR控制图 ●P与nP控制图 ●C与U控制图 ●预控制图 02-3 控制方法种类 流程控制 对X采用SPC技术： ●X and R or S ●EWMA（指数式递减加权的移动平均） ●CUSUM（