什么是职业化心态？孔宪俊课件.pptVIP

对工作的态度 对工作有强烈的意愿与热情，全力以赴 自主自发的完成任务，并及时改善提高质量 能和他人协调合作，有团队精神 对工作有较强的责任心 祝大家早日成为 职场中“白骨精” * 什么是 职业化心态 精锐西安3校 孔宪俊 你现在的感觉如何？ 兴奋 ？ 紧张？ 不安？ 担忧？ 今天我们要解决的问题是： 你应该以什么样的姿态投入到新工作中！ 具备积极心态 基本职业意识 基本职业行为 积极的心态 你的心态积极吗？ 两种不同的心态 积极的自我意识 明确的目标 良好的自我状态 两种不同的心态 消极的自我意识 模糊的目标 萎糜的自我状态 积极心态 消极心态 认真思考，作出选择 从实际出发，求变创新 面对困难的不同特征 不动脑筋，安于现状 遇到困难，逃避、退缩 积极心态 消极心态 心态 成功 失败 积极 消极 积极的心态力量 如何培养积极心态 1. 转变思维，多角度的看待问题 用不同的眼光看待世界 不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到 寻求一个问题多种解法 2.采用积极的思维反应模式 刺 激 回 应 消极的思维反应模式 如何培养积极心态 积极的思维反应模式 刺 激 回 应 选择的空间 想象力 良知 自我意识 独立意识 不是对方做了什么伤害我们， 往往是我们选择的回应伤害了我们。 —— 史蒂芬.柯维 受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果…… 积极思维反应模式 操之在我 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算…… 请写三件你认为你“不得不做的事” 将我不得不做 …… 改成： 我选择做…… ,所以我愿意 3.确定最佳的注意力范围 影响圈 关注圈 如何培养积极心态 4. 培养坚定的信念 我想，我能。 我想，我一定能！ 如何培养积极心态 如何培养坚定的信念 第一步： 请写下你的愿望 第二步：将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。” 第三步：减少借口 第四步：消除思想垃圾 第五步：使用积极的提示语言 基本职业意识 1、角色意识 过去并不等于未来 关键是认清现在，调整心态 2、问题意识 3、新人意识 自动自觉 主动服务 团队合作 4、场所意识 学习的场所 能力发挥的场所 获得生活费用的场所 人际关系的场所 基本职业行为 1、了解职务 工作职责 工作权限 了解你工作的前、后手 要达到的结果 2、企业基本工作守则 超越上司期待 在指定的期限内完成工作 工作时间，集中精神，专心工作 用心去做、防止错误 常整理、整顿（5S管理） 秉持改善意识 养成节省费用的习惯 3、如何接受任务 步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做什么？ 用有朝气的声音立刻回答 不要闷不作声的走向主管 不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答 带上记事本，以便随时记下主管的指示 3、如何接受任务 步骤二：记录主管交办事项的重点 具有核对功能 备忘和检查工作 避免日后“有交待”、“没听到”的纷争 3、如何接受任务 步骤三：如何正确理解命令？ 不清楚就问清楚 尽量具体化地向主管确认 让主管把话说完，后再提意见和疑问 使用6W、3H来理解 4、工作汇报 汇报对象：直接上级 报告的时机： 计划做好 中间报告 紧急报告 工作结束 口头报告 先说结论－经过－理由 书面报告 简洁有逻辑性 用数据说话 与上司和谐共处 诚实是金 了解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的建议 向上司提供情报 依上司指示行事 不要在背地说上层主管的闲话 *