管理心理学导论课件.pptVIP

参考书目 1、《人的行为与组织管理》（美） Paul·R.·Timm Brent D· Peterson著，钟谷兰译，中国轻工业出版社 2004版。 2、Psychology and Work Today: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology》 （8th Edition）（美）Duane P·Schultz, Sydney Ellen Schultz 著，时勘等译，中国轻工业出版社，2004版。 参考书目 3、《管理心理学》，第三版（上下册），俞文钊著，东方出版中心，2002.7。 4、《组织管理心理学》王垒编著，北京大学出版社，1993版。 5、《管理心理学》周菲主编，清华大学与北京交通大学联合出版，2005版。 中文期刊 心理学报 心理科学进展 心理科学 应用心理学 管理评论 南开管理评论 中国人力资源开发 课程教学计划：共36学时，2学分。 第一章：管理心理学的研究对象、意义和方法 第二章：中国古代管理心理思想 第三章：西方管理心理学的理论与实践 第四章：目标管理心理 第五章：人员招聘与培训 第六章：人员激励 第七章：人际交往与心理保健 第八章：领导心理 第九章：信息管理心理 第十章：时间管理心理 第十一章：环境管理心理 第十二章：组织结构与设计 第十三章：组织文化 第一章 管理心理学的对象、意义和方法 管理心理学的研究对象 研究管理心理学的意义 管理心理学的研究方法 第一节 管理心理学的研究对象 什么是管理 管理心理学研究什么 管理心理学与其它学科的关系 一 什么是管理 管理活动始于人类群体生活中的共同劳动，至今已有上万年历史。 管理思想源远流长，中外有文字记载达数千年之久。 对于什么是管理，至今专家和学者们仍然各抒己见，没有统一的表述。 管理就是在特定环境下,对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。 为什么需要管理 对管理的普遍需要 二、管理心理学研究什么 1、研究对象 2、研究对象的特点 3、研究内容 1.研究对象 管理心理学以管理活动中人的社会心理因素为研究对象，探讨人性观与管理理论，研究个体、团体、组织及领导行为的特点和规律，以提高生产效率和工作效率为目的。 2、研究对象的特点 人-人系统：人的创造性、积极性 纯粹的人的因素 内环境因素 3、研究内容 个体心理的研究：有针对性地激励积极性 群体心理的研究：心理行为特征、任务 领导心理的研究：管理中率先垂范带头 组织心理的研究：现代工业企业 国内外流行的体系 第二节 研究管理心理学的意义 一、管理心理学是未来管理科学的核心内容 二、管理心理学有助于个体的自我完善 三、管理心理学有助于企业和组织提高工作效率，增进经济效益 案例 某星期四上午，分公司经理林洁和财务主管张力 对话。 林洁：谢谢你提供这些数字，张力，这正是我们需要 的。但你为什么没在总部要求的星期一就准备好呢？ 张力：为了这数字，我已经竭尽全力了！这星期我每天晚上2点才睡。去问这儿的任何一个人，我绝对是工作时连耳朵都忙着，你找不出一个比我还努力工作的人了。 林洁：我知道你努力工作。你说过星期一准备好送到总部没有问题的！ 张力：这个星期一总部并没有为这些数字来找过我们！ 林洁：话不能这样说！他们要求把这数字星期二交给董事会。你答应过星期一上午准备好，而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来？ 张力：（重复各种解释，如他不能再更加努力了，以及他妻子老抱怨他把时间花在办公室里，等等） 林洁：张力，我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多了！ 张力（火气十足地）：那你为什么还这样批评我？我真不知道你想要我做什么！我是这儿最努力的人，我还能多做什么？！ 请问：他们冲突的根源是什么？应该怎样才能防止该类冲突再发生？ 一、“心理学”对我们的帮助 “心理”最早被称为“灵魂”、“精神” 、 “心灵”。 弗洛伊德——“心理，是包含各种感觉、思想和愿望的一个过程。” 1、学会生存 学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存。 罗杰斯——“给我们造成麻烦的不是我们不知道的东西，而是我们已知的东西原本不是这样！” 2、锻造良好的社会适应力 教育的目的是什么呢？ 适应——个人不断地做出身心调整，在现实生活环境中维持一种良好、有效的生存状态的过程。 发展——个体的成长与才能品质在时间上所发生的积极的变化。 适应水平侧重于个体与环境关系的现状，发展概念则指向在未来可能达到的关系状况。 3、建立良好人际关系的能力 首先确立良好的自我形象 情绪商数的培养 情