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第八章组织[70p]
六、 组织结构的不同形式 Organization structure:是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式。 后勤部 住院部 A医院 门诊部 护理部 财务部 院长室 人事部 信息部 (1)直线制 图1 直线制组织结构形式 门诊部 院长 住院部 护理部 外科 妇科 儿科 1.含义 直线制是指组织没有职能机构,从最高管理层到最基层,实行直线垂直领导。 2.优点 沟通迅速;指挥统一;责任明确。 3.缺点 管理者负担过重;难以胜任复杂职能。 4.适用 适用于小型组织。 (2)职能制 图2 职能制组织结构形式 职能 机构 职能 机构 职能 机构 职能 机构 经 理 工 段 或 班 组 工 人 1.含义 在组织内设置若干职能部门,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2.优点 有利专业管理职能的充分发挥。 3.缺点 破坏统一指挥原则。 4.适用 实际工作中并不存在这样的组织结构。 (3)直线——职能制 1.含义 直线职能制是指在组织内部,既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统,以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。如图3所示。 2.优点 既保证组织的统一指挥,又加强了专业化管理。 3.缺点 直线人员与参谋人员关系难协调。 4.适用 目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 图3 直线——职能制组织结构形式 职能 科室 班组长 职能组 车间主任 职能 科室 职能 科室 职能 科室 车间主任 车间主任 职能组 班组长 班组长 厂 长 (4)事业部制 事业部制 在直线职能制框架基础上,设置独立核算,自主经营的事业部,在总部领导下,统一政策,分散经营。是一种分权化体制。 划分事业部的标志:主要按产品、项目,或地域划分事业部。 优点:有利于发挥事业部积极性、主动性,更好地适应市场;公司高层集中思考战略问题;有利于培养综合管理人员。 缺点:存在分权带来的不足:指挥不灵,机构重叠;对管理者要求高。 适用:面对多个不同市场大规模组织。 事业部制结构形式 公司经理 职能部门 职能部门 事业部A 事业部B 事业部C 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 图4 事业部制组织结构形式 (5)矩阵制 1.含义。矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。 ? 2.优点。纵横结合,有利于配合;人员组合富有弹性。 3.缺点。破坏命令统一原则。 4.适用。主要适用于突击性、临时性任务。 矩阵制组织结构形式 总经理 技术科 销售科 车间A 车间B 生产科 A项目负责人 B项目负责人 C项目负责人 D项目负责人 (6)委员会制 1.委员会制的含义。委员会制是一种执行某方面职能而设置的管理者群体组织形式。它实行集体决策、集体领导的体制。 2.属性。组织委员会,既可以是临时的,又可以是常设的;其职权属性,既可以是直线性质的,又可以是参谋性质的。 3.优点。最大优点是集体决策,更加科学可靠;可代表各方利益,协调各种职能;如果是临时性的委员会,可不设专职人员,富有弹性。 4.缺点。委员会组织决策速度慢;可能出现决策的择衷性;集体决策,责任不清。 5.适用。一些经常性的专项管理职能或临时性的突击工作宜组建委员会进行管理。 控制幅度原则 1、管理层次、管理幅度、组织规模 2、传统观点与现代观点 3、管理幅度的影响因素 1、管理层次、管理幅度、组织规模 一个组织管理层次的多少受组织规模与管理幅度的影响。 当管理幅度已定时,管理层次与组织规模成?比。 当组织规模已定时,管理层次与管理幅度成?比。 图 示 两者相比,精简管理人员780人,以工资、福利加上办公费用平均每人4万元计,可节约开支3120万元。 1 4 16 64 256 1024 4096 1 8 64 512 4096 在幅度为4人时: 作业人员=4096人 管理人员(1-6层)=1365人 在幅度为8人时: 作业人员=4096人 管理人员(1-4层)=585人 2、传统观点与现代观点 传统观点: 主张窄小的跨度(通常不超过6人)。 现代观点: 合适的管理幅度并没有一个统一的标准。应该分析那些影响管理幅度的权变因素,然后从实际出发来进行抉择。 影响管理幅度的因素有哪些? 3、管理幅度的影响因素 组织层级: 高层主管的管理幅度一般较中低层管理人员小。 工作能力:
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