计算机组装与维护王树平项目四4-3诊断、维护系统类故障课件教学.pptVIP

诊断、维护系统类故障 一、任务描述 二、任务准备 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 四、任务小结 五、举一反三 馋死 PPT研究院 POWERPOINT ACADEMY Company LOGO 任务描述 任务准备 1 2 3 4 5 任务实现 任务小结 举一反三 任务 分析 在计算机日常使用过程中，我们会经常遇到操作系统安装，以及由于病毒等原因引起的Windows无法正常使用等各种系统类故障现象。 任务目标 本任务主要目标是带领大家掌握计算机Windows系统类故障的诊断与维护方法和技巧。 重点难点 重点：了解系统类常见故障现象。 难点：掌握系统类常见故障解决的方法和技巧。 系统类的故障现象典型事例等素材。 思维能力、实践能力和自主学习的能力。 了解系统类故障的类型及故障表象。 知识准备 能力准备 素材准备 实例：电脑启动速度很慢，不正常。 1、故障分析：由于电脑感染病毒、系统中设置了网络域、安装的游戏软件太多、电脑开机自启动项过多、系统本身存在问题或者系统文件损坏导致电脑启动速度变慢。 2、故障解决： （1）重启电脑，采用必威体育精装版杀毒软件查杀病毒，未发现。 （2）单击“开始”按钮，运行“msconfig”命令，打开系统资源配置实用程序，选择“启动”选项卡，将不需要的自启动项关闭。 （3）重启电脑后，发现电脑在检查网络中的域，且检测时间较长，通过网络域检测后才启动到桌面。用户电脑未连接到局域网，可将网络域删除，重启电脑后，启动速度明显变快。 通过实例，我们可以得出此类故障诊断与维护的工作过程，如图所示。 内存十分不够大 卸载不恰当的驱动程序 取消 DHCP方式测试 正确安装杀毒软件 禁止文件和打印机共享 增大交换文件所在分区 查杀病毒和木马 检查自动启动软件 检查自动启动服务 重新安装windows 更换内存显卡测试 更换主板测试 实例：一台计算机在接通电源，完成自检后，显示NTLDR is missing，启动失败。 1、故障分析：该故障是XP最常见的启动故障，Windows启动文件丢失或损坏造成的启动故障，可以通过回复Windows启动的四个文件来修复。 2、故障解决： 制作一张windows XP启动盘启动计算机，并把NTLDR，boot.ini, bootfont.bin, 四个文件装在里面，引导后把文件拷到计算机启动盘根目录，故障排除。 通过实例，我们可以得出此类故障诊断与维护的工作过程，如图所示。 修复分区引导记录 修复主引导扇区 格式化分区并重装系统 更新驱动程序 除去可疑硬件测试 进入安全模式修复 更换电源测试 更换主板测试 更换CPU测试 实例：电脑启动后，总是自动弹出广告网页。 1、故障分析：此故障由于进了恶意网站或者安装的软件中带有宣传网页、安装了某些流氓软件或者将该广告网页设置自动启动所导致。 2、故障解决： （1）运行“msconfig”命令后，打开“系统配置实用程序”，在“启动”选项卡中查看是否有该网页的自动启动项。 （2）打开注册表编辑器，依次展开“HEKY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Winlogon”，删除“LeagalNotice”和“leagalNoticeText”两个字符串。 （3）重启电脑后，故障消失。 通过实例，我们可以得出此类故障诊断与维护的工作过程，如图所示。 “系统还原”功能还原 使用上次正常启动的注册表配置 安全模式恢复注册表 故障恢复控制台修复 手动恢复注册表 恢复注册表 重新安装驱动程序 重新安装系统 实例：一台新配置的电脑，安装完成 Windows XP系统，启动时，界面下方的进度条跑几圈后系统就会自动重启，无法正常进入桌面，只好从安全模式下进入 Windows XP桌面。