计算机组装与维护教程马琰学习模块7课件教学.pptVIP

11. 键盘进水导致系统无法启动 故障现象：一台笔记本电脑，由于不慎将茶水倾倒在键盘上，虽然擦干了水迹，但是系统无法启动。 故障处理：键盘不慎进水，应该在第一时间把机器倒转过来以免水流入主板造成灾难性的后果，然后拔掉电源与电池强行关机。只是单纯按电源开关强行关机是不足够的，因为主电池仍然可能短路，所以一定要取下电池和断开电源适配器。 随后用干布吸干键盘表面的水，尝试拆下键盘擦干背面的水，再阴干（最好不要用热风吹），同时主机内部也最好用冷风吹一天，否则后果就不堪设想了。如果自己不能处理，最好送到维修中心处理。 注意事项：笔记本键盘最怕进水，一方面可能引发键盘故障，另一方面还可能被水汽侵入笔记本电脑内部，引发严重故障。因此一定不要在笔记本附近放置水杯等，如果条件允许，可以购置笔记本键盘保护膜进行保护。 12. 开机后找不到硬盘 故障现象：笔记本电脑在使用过程中死机，按复位键重新启动后提示找不到系统。用光盘重新启动后，竟然找不到硬盘，但硬盘灯长亮不熄，能听到硬盘转动的声音。用启动盘启动，故障依旧，而且用“FDISK”重新分区也提示找不到硬盘。解决方法如下：首先进入BIOS设置程序，用自动检测硬盘项看能否检测到硬盘，如果不能，则可能是以下原因所致。 （1）笔记本电脑的电源不正常或连接不好，或者硬盘的数据接口有问题。 （2）硬盘接口电路有问题，把这个硬盘连接到其他电脑上试试。 13. 电源适配器引发的无法开机 故障现象：一台笔记本电脑，由于经常作为工作机移动使用，故没有使用原配的电池，而是使用外接电源适配器供电，并且为了方便随时开机使用，一直插在电源排座上。某次下班后，由于时间匆忙忘记把电源适配器取下。次日上班，按下开机按钮后，笔记本电脑没有任何反应，电源指示灯也没有亮起。 故障处理：首先检查电源适配器和笔记本电脑的连接，没有发现松动的迹象。查看笔记本电脑的外观，未发现有异常迹象。基本上排除了笔记本电脑身出现故障的可能，拿出原配电池，安装妥当后，再次开机，成功启动。由此判断是电源适配器出现问题。经检查，电源适配器已经烧毁。估计是没有从电源排座取下电源适配器，由于某些原因电压突变，导致电源适配器烧毁。后将电池取下，更换上新的电源适配器，解决问题。 注意事项：这是一例典型的笔记本电脑不加电（电源指示灯不亮）故障，我们可以按照下面的步骤进行分析解决： 检查外接适配器是否与笔记本电脑正确连接，外接适配器是否工作正常。如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否充满电；电池安装是否正确。检查、维修主板，有可能是笔记本电脑主板的电源电路出现问题。 14. 电池无法充电 故障现象：一台笔记本电脑，使用年限比较长，以前使用正常，但是现在电池已经无法充电。 故障处理：首先检查电源适配器，正常插电；将电源适配器接到其他同型号笔记本电脑上可以正常使用，排除电源适配器的问题。采用“替换法”将电池换至同型号笔记本电脑，故障依旧，证明应该是电池组内部故障。由于笔记本电脑已经超过保修期，只有更换新电池。 15. 电池充满电后使用时间很短 故障现象：一台笔记本电脑，使用电源适配器对电池进行充电，但是充满电后，电池使用时间很短，电池续航能力远远达不到厂商的标称值。 故障处理：首先将电池用至无电后，再次接上电源适配器充电，故障依旧；怀疑是电池组内部设定数值偏差，执行电池自我校正程序进行校正，仍无法解决问题。据此怀疑电池老化导致故障，采用替换法将电池接到其他同型号笔记本电脑上故障依旧，因此只有更换新电池才能解决问题。 （1）电池的充放电次数直接关系到电池寿命，一般锂电池的充放电次数只有400～600次，改进型的产品也不过800多次，每充一次电池就向使用的终点前进了一步。（当对85%以下电量的电池进行充电，将被记录并增加一次充电次数。）为此，当电池电压大于电池管理程序中所设定的充电起始值96%，而且你当前所处场所有220 V交流电源时，应尽量使用交流电源，尽量减少电池的充电次数，以延长电池的寿命。 （2）当电量为3%～5%时，应及时给电池充电，否则电池的自放电现象会造成过放电而损害电池，充电时机器可以处在关机，挂起等任何状态，也可以边充边用。充电必须一次充满，否则会损害电池。这是基于避免因缩短充用周期增加充电次数而缩短电池寿命而考虑的；而并非是由于“记忆特性”问题，锂电池不像镍镉电池和镍氢电池具有“记忆特性”，锂电池不具有“记忆特性”。 （3）电量没有完全耗尽前（即电量在5%～100%），不要对电池进行充电，否则会因缩短充电周期增加充电次数而缩短电池的寿命。当电量为5%～95%时应使用电池工作，如此时使用AC电源适配器会对电池进行充电（边充边用状态）。 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 一、用户需求分析 1. 商务人士 对于商