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北京市志愿者服务现状调研报告 摘要 在初步了解北京市志愿者服务工作及志愿者服务组织发展现状的基础上， 希望通过此次活动，能深入的了解我国志愿者服务工作及志愿者组织发展的现 状、存在的一些问题以及这些组织目前存在的发展瓶颈。 本次社会实践通过同相关志愿活动组织方、相关志愿者组织单位交流座谈， 同相关单位的交流访问，实际志愿活动探访，广泛的调研普通民众、单位、组织 以听取各方对志愿服务发展的想法等多种形式，深入的了解北京市志愿者服务 工作，并对北京市志愿者服务的发展建言献策。希望通过此次活动推动更多的人 ，特别是更多的青年人认识、了解、接受、加入志愿服务，宣传志愿服务精神，为 构建社会主义和谐社会，宣传社会主义核心价值观做出贡献。 引言 改革开放以后，我国最早的志愿者来自联合国志愿人员组织。当时联合国 志愿人员组织派遣了包括地理、环境、卫生、计算机和语言等领域的志愿者来中 国工作。新时期下，在中央精神的指引和2008年奥运会的推动下。志愿服务事业 迅猛发展。再次，对志愿者组织的研究也如火如荼地开展。与此同时，全社会对 志愿服务的认知程度也大大提高。 志愿者组织发展及志愿者服务工作也存在着一些问题。改革开放30年来 国的志愿者组织从无到有、从少到多，发展迅速，势头良好，取得了引人瞩目的 成绩。但毋庸讳言，与现代化建设进程的总体要求和建设和谐社会的愿景相比， 志愿者组织发展中仍存在不少亟待解决的问题。 通过了解北京市志愿者服务工作及志愿者服务组织发展现状，通过此次活 动，能深入的了解我国志愿者服务工作及志愿者组织发展的现状、存在的一些问 题以及这些组织目前存在的发展困境。 正文 一、调研对象与形式 （一）调研人员及对象 经过紧锣密鼓的准备之后， 们确立了详细的时间计划，拟定了各个时间段 安排的具体活动，决定本次调研的主要对象分为：北京市各志愿服务团体组织的 主要负责人、主要管理人 ；志愿团体组织部分已注册志愿者；北京市各区县中 人口密度较大的社区内的负责人及居民。 本次暑期实践调查团共27名队 ， 们将之分为四个梯队： 第一梯队：负责北京市志愿服务重点机构，主要调研对象为青春梦想同龄同 行协会； 第二梯队：负责高校志愿组织，主要调研对象为北京交通大学青年志愿者团 ； 第三梯队：负责组织，主要对象是国家游泳中心（水立方）志愿服务总队； 第四梯队：责公益服务情况，主要对象是首都无偿献血志愿者协会。 （二）调研形式 根据上述调研人 及调查对象决议采取综合方法进行调研，对不同的团体 组织选取相适应的方法，分别是交流座谈、实地探访、问卷调查：针对志愿者及被 服务群体进行抽样调查、电话访谈及个别访谈。 1、问卷调查 团队成 在实地走访前详细制定了有针对性的调查问卷，包括对北京市志 愿者、志愿服务现状、志愿组织管理的调查。 本次问卷调查采用非普遍调查的方式，同时综合运用个别调查、重点调查、 抽样调查的方法,针对不同的调查对象采用不同的调查方法。 2、实地走访 在确定本次调研活动的四个不同类型的志愿者机构之后， 们实践团进行 了实地走访。实地走访的目的地主要有：青春梦想同龄同行协会、社会青年汇新 青年学堂、北京交通大学青年志愿者团、首都献血志愿者协会、松堂临终关怀医 院、星光志愿者协会。 在实地走访过程中，团队成 深切感受到志愿者服务的重要性，体会到志愿 者的光荣使命，同时也被志愿者们的无私奉献精神深深折服。 3、交流座谈 团队成员对重点志愿者服务机构的管理人员进行了座谈交流，交流的主要 内容包括：志愿者招募方式、志愿者协会主要活动形式、志愿者的权利保障、志愿 活动的选择标准、志愿活动的宣传、志愿活动的保障措施、活动经费问题、参与 志愿者服务的主要收获。 通过对不同志愿者协会管理人 的访问， 们获取了有关志愿者服务机构 的一些日常管理等的信息，这对于完善志愿服务现状等提供了很大帮助。 二、调研内容 根据不同的调查形式进行分类，整理出有关问卷调查部分、实地走访部分、 交流座谈部分的成果如下。 （一）调查问卷结果 本实践团以社区青年汇的志愿者和北京交通大学的志愿者为主要调查群体 ，对他们发放调查问卷（一），共发放并回收150份，将收回的有效问卷结果进行整 合，得出如下数据： 1