2012年行政后勤管理操作考试复习提纲.docVIP

（行政后勤管理员）专业实操复习、根据国家1992年4月15日颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》的规定，住宅小区人均共用绿地应达到每个居民平均占有（ ） A、1、5平方米 30% 25%B、2、5平方米 25% 30% C、1、5平方米 20% 25%D、1、5平方米 25% 25% 、下列哪项工作属于物业管理前期准备阶段（ ） A、物业维修管理 B、编制物业管理所需文件 C、办理客户收楼与入住手法 D、安全管理 、下列法律法规中与保洁基本无关的是（ ） A、《中华人民共和国环境保护法》 B、《城市新建小区管理办法》 C、《城市生活垃圾处理方法》 D、《城市绿化条例》 、《食品卫生五四制》中，环境卫生采取四定，应为（ ） A、定人、定钱、定工作量、定时间 B、定工作量、定时间、定区域、定质量 C、定人、定物、定时间、定质量 、人员密集场所火灾扑救对策应为（ ） A、首先切断电源关闭通风设施—打开所有出入口—疏散人员—启动灭火设备及时灭火。 B、首先疏散人员—关闭通风设施—启动灭火设备—打开所有出入口—切断电源。 C、首先切断电源—启动灭火装置—打开所有出入口—疏散人员。 、红葡萄酒的斟酒标准应为（ ） A、/4杯 B、1/3杯 C、1/2杯 D、满杯 、未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得；并处以下范围的罚款。（ ） A、1万元以上5万元以下 B、5万元以上20万元以下 C、5万元以上10万元以下 D、2万元以上10万元以下 、技术后勤管理包括( A、技术物资，技术设备、实验室和实习基地的管理等。 B、技术投资，实习基地和基本建设管理等。 C、技术物资，基本建设。实验室和实习基地的管理等。 、垃圾临时转运点距离居民住地不得小于（ ）米，场地周围应设置不低于（ ）米三位防护栏和污水排放渠道。（ ） A、300、2、5 B、250、1、5C、300、1、5 D、250、2、5 、下列餐巾花型禁忌表达正确的是（ ） A、日本忌梅花 B、意大利忌菊花C、埃及忌熊猫 D、法国忌荷花 、国家规定按总投资划分的项目、能源、交通，原材料工业项目（ ）万元以上，其它项目（ ）万元以上的各大中型项目。( ) A、5000、3000 B、2000、1000 C、5000、2000 D、5000、1000 、下列不属于后勤服务管理的有（ ） A、设备 B、办公用品C、劳保用品 D、技术专利 、我国的后勤管理经历的第三发展阶段是（ C　）A、传统后勤管理阶段　 　B、后勤管理改革阶段　 　C、社会化后勤管理阶段 、经过近20年的探索，我国逐步确立了“管理科学化，保障法制法和（　A　）”的改革方向A、服务社会化　 　B、服务专业化　 　C、服务统一化 、后勤管理是管理科学的（ A　） A、组成部分　　 　B、全部内容　 　C、与之无关 、邓小平后勤管理理论的重要观点之一是（ C ）A、重点论　　　　B、现实论　　　　　C、学问论 、把后勤和管理两方面的内容结合起来，特别是吸收管理学的原理，现代管理技术和方法则称为（　A ）A、后勤管理　　 B、后勤服务　 　C、后勤工作 、根据机构的职责，任务赋予一个组织或一个组织的领导者，相应的权力，即人财物的权限，属于（　B ）A、高效优化的原则　 　B、责权相符的原则　 　C、分工协调的原则 、科学决策的四项基本程序是：确定决策目标，准备各种方案，选择决策方案和（ A　）A、实施追踪管理　 　　B、编制预算　 　　C、搞好计划 、后勤管理包括：行政后勤管理，基本建设管理，技术后勤管理和（ B 　）四个方面的内容A、人员管理　　 　B、财务管理　 　　C、生产管理 、行政后勤管理大致分为四个部分的工作，即基础工作、福利工作、服务工作和（　A ）A、物资工作　　 　 B、文化工作　　 　C、宣传工作　　 、服务范围涵盖了生产，分配交换和消费四大环节，涉及到吃穿住行，生老病死等问题，这说明后勤管理具有（　C ）的特点A、服务对象的特殊性　 　B、服务系统的社会性　 　C、服务范围的广泛性 7、物业管理与传统的房地产管理的区别之一在于（ A ）A、经营型，有偿的　 　B、福利型，无偿的 8、物业管理的内容是否包括环境保护（　A ）A、是　 　B、否