人力资源部管理细则。.doc

人力资源部管理细则 目录： 第一节 人力资源部架构图························1 人力资源部岗位职责与要求················2 考勤管理制度····························10 奖惩条例···························12 休假制度···························15 招聘流程及入离职流程····················16 员工餐厅管理制度···················18 员工宿舍管理制度·······················21 员工用餐IC卡管理规定············24 第一节 人力资源部组织结构图 第二节 人力资源部岗位职责与要求 一、人力资源部经理 1、任职条件： 1）大专及本科学历 2) 2年以上工作经验 3) 具有人力资源管理知识、法律知识、行政管理知识、企业管理知识等专业知识 4) 熟悉国家有关政策法规，全面掌握人力资源管理知识；熟悉国内外行政与人力资源体系与职能，全面了解国际与国内人力资源管理的新动向。 2、岗位职责： 1、人事管理： 1）全权负责酒店人事部工作，掌握业务范围，拟定本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定 2）负责制定审核酒店人员架构和劳动定员编制方案。了解各部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。 3）负责人员职务任免、调配等管理工作。 4）负责离职面谈，查询离职员工具体离职原因，以便对酒店、部门运作、管理人员的工作等进行综合把控。 5）负责人员变动的表现评估和审核。 6）负责人事档案的管理的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作 7）抓好员工餐厅、员工宿舍管理工作，解除员工的后顾之忧。 8）负责离职面谈，查询离职员工具体离职原因，以便对酒店、部门运作、管理人员的工作等进行综合把控。 9）与各部门经理保持良好的沟通，了解员工的动向并及时与集团领导沟通，以便提供相应的解决措施，减少员工的流动率。 二、人力资源部主管 1、任职条件： 1）大专及本科学历 2) 2年以上工作经验 3) 酒店人力资源管理、行政管理、企业管理、法律、英语等相关专业 4) 熟悉酒店人事管理流程，掌握劳动关系、劳动合同的管理. 全面了解同行的人力资源管理状况及人力资源管理等新动向。 2、岗位职责： 1、人事管理： 1）协助负责酒店的人事管理工作，负责起草有关人事管理工作的初步意见。 2）协助负责制定审核酒店人员架构和劳动定员编制方案。了解各部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。 3）协助负责人员职务任免、调配等管理工作。 4）协助负责离职面谈，查询离职员工具体离职原因，以便对酒店、部门运作、管理人员的工作等进行综合把控。 5）负责人员变动的表现评估和审核。 6）协助经理负责处理酒店员工及其他部门对人事提出的建议和投诉。 2、招聘人员：准确掌握酒店各岗位人员的聘用标准、岗位知识及能力要求。负责按照酒店各部门用人标准，招聘各类人员，保证酒店正常运转。 3、人才库建设：做好各类人力资源状况的统计、分析、调整、查询及人才储备库的建设工作，为经营状况提供良好的人力支持。 4、员工合同：负责员工的劳动合同的签订、续签等工作的组织实施。 5、协助抓好员工餐厅、员工宿舍管理工作，解除员工的后顾之忧。 6、其他：完成领导安排的其他工作。 三、招聘专员： 1、任职条件： 1）大专及本科学历 2）1年以上工作经验 3）具有酒店人力资源管理、行政管理、劳动关系管理、企业管理、法律、英语等相关专业 4）了解招聘、面试的相关技巧和知识，了解人力资源管理中人才招聘流程，把握多种招聘渠道。 2、岗位职责： 1、根据酒店发展情况及各部门人才需求计划，编制酒店人才招聘计划 2、制定、完善和执行酒店的招聘管理制度，并不断修正招聘工作流程 3、寻求与人才市场、中介所和校园合作，网上发布人才招聘信息，进行多渠道有效的招聘 4、进行简历甄选、人力资源部面试、分部面试等流程工作，最后择优录用负责人事资料的录入、更新，整理员工的人事档案、应聘人员简历，协助主管建立人才库。 四、人事专员： 1、任职条件： 1）大专及本科学历 2）1年以上工作经验 3）具有酒店人力资源管理、行政管理、劳动关系管理、企业管理、法律、英语等相关专业 4）熟练电脑操作技能。 5）认真负责的工作态度，细致准确的工作作风。 2、岗位职