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社会调查报告 题 目 系 部 专 业 班 级 学 号 学生姓名 指导教师 职 称 年 月 日 关于大学生手机消费市场调查 第一部分：调查综述 随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。一个学校可以带动一片区域经济的发展，尤其是那些走在市场前沿的新产品，诸如手机，MP3等代表当今高新技术的产品既能迎合大学生的需要又能体现大学生的时代气息，所以对此做了部分调查。 一、调查目的 本人通过对湖南商学院的大学生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调查，从而了解大学生目前手机的使用与消费现状；把握大学生收音机市场的消费趋势与潜力；给出手机厂商开拓大学生手机市场的合理化建议。 二、调查方法 1. 网络有哪些信誉好的足球投注网站，查阅文献，获取有效的二手资料； 2. 网上问卷调查，将问卷地址随机发送给调查对象，获取样本数据。 考虑到科学性以及可行性，本调研对调研总体进行随机抽样调查。 样本容量：根据成本与精度的结合，在置信度90%的情况下，允许抽样误差≤10%，预计的回答率不低于90%。本次调研设计样本量为200份。问卷发放之后，收回问卷200份，其中有效问卷为190份。 同时，基本做到了男女比例1：1的平均发放。 三、局限性 总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素，为经销商提供了一定的市场营销策略。不过，调查的范围还有限，技术手段还不完善，在科学性和准确性上还存在不足之处。 四、问卷内容 问卷内容包括基本信息、市场现状、市场潜力、流行趋势手机选购等五大部分，问题包括：大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费喜好分析、大学生对未来手机购买的选购趋势等方面。 六、调查对象 调查对象：湖南商学院在校大学生 七、调查实施 确定调查项目，设计调查问卷，并对问卷进行修改完善（问卷见附件）； 整理样本数据，对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。 第二部分：数据统计与分析 一、市场现状 1、市场占有率： 表1 市场占 有率 品牌 人数 百分比（%） 品牌 人数 百分比（%） 苹果 7 3.5 LG 6 3 三星 24 12 索爱 5 2.5 诺基亚 59 29.5 酷派 4 2 HTC 13 6.5 OPPO 4 2 摩托罗拉 8 4 金立 1 0.5 华为 11 5.5 步步高 11 5.5 中兴 13 6.5 小米 4 2 联想 7 3.5 其他 23 11.5 目前大学生中手机市场占有率中诺基亚以绝对的优势排在第一位，达到27.96%。排在第二位的是三星，占11.37%，大学生手机市场主要为少数国外大品牌手机厂商占据，且市场上一线厂商与二线厂商的差距很大。另一方面，国际品牌完全压倒国内品牌，尽管随着国内手机厂商的逐步崛起，形成了多个品牌瓜分市场的局面，但国产品牌数量众多，导致国产品牌单个市场占有率整体偏低，与一线品牌差距巨大。 2、手机价位 表2 手机价位 人数 百分比（%） 1000元以下 73 36.5 1001-1500元 66 33 1501-2000元 45 22.5 2000-3000元 11 5.5 3001以上 5 2.5 在手机价格的调查中，我们发现大学生消费者比较倾向于1500元以下的价位，其比例高达69.5%。其中的36.5%的大学生表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机。其中，2000元至3000元的比例占5.5%，3000元以上的仅占2.5%。可以看出学生作为消费群体，由于资金来源主要集中在父母，没有赚钱能力等因素影响下还是比较青睐于中低价位的手机。大部分大学生还是拥有合理的消费观，手机市场上合理消费是主流。 3、满意度 表3 手机满意度 人数 百分比（%） 不满意 20 10 一般 96 48 较满意 72 36 很满意 12 6 从满意度可以看出，不满意和一般的比例达到58%，不满意的原因肯定有很多方面，这一部分大学生也会构成未来更换手机的主力军。这些数据也表明当代大学生在消费上存在较大的问题。目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间的市场营销策略各有不同，导致大学生购买手机时可能遭受误导，因此购买以后产生不满意心理。同时我们也发现，大学生满意的都是那些性能、质量、外观等过硬的手机。虽然品牌也有一定影响力，但是一款性能出众，质量过硬，外观大方的手机总能得到大