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供电公司人力资源管理瓶颈及解决方案研究 　　【摘 要】新时期供电公司的人力资源管理问题对于提高供电服务水平和质量、降低供电公司业务经营运作成本以及加强内部控制等都有着重要作用意义。本文在阐述了供电公司人力资源的基本内涵及其对于供电公司作用意义的基础上，着重指出了困扰供电公司人力资源管理的若干瓶颈问题，即人力资源规划缺乏对于供电公司战略发展的关注，缺乏科学健全的绩效测评和考核体系，以及供电公司人员岗位胜任力整体较低等问题，本文最后结合相关理论针对这些问题提出了加强和改善供电公司人力资源管理的若干建议和对策。 　　【关键词】供电公司 人力资源管理 解决方案 　　供电公司作为服务型主体，其人力资源管理水平以及人员总体业务素质和修养对于其服务水平和质量有着直接的影响，关系到供电网络建设、供电需求预测、供电最优化配置以及其他业务的顺利开展，因此从某种意义上说，供电公司人力资源管理水平和质量直接决定了其提供的服务水平和质量以及附加值的高低。所以供电公司的人力资源管理不仅要满足当前业务开展的需要，还要考虑到公司未来的发展战略规划和战略实施的需求。 　　1供电企业人力资源管理的含义 　　供电公司人力资源管理根据电力企业服务和业务的内容要求，通过人员的招聘、人员调配、人员培训和开发等措施提高员工的工作能力的效率，实现人力资源的合理配置，从而促进供电企业发展战略的实现。 　　2供电企业人力资源管理的意义 　　供电公司作为服务性企业，其工作人员的业务素质和企业的人力资源管理水平对企业的发展起着非常重要的制约作用。供电公司人力资源管理水平的高低直接影响着供电企业的整体服务质量。良好的人力资源管理机制可以合理高效地利用人才，吸引更加优秀的电力工作人员，从而提升整个供电行业的整体素质。合理的人力资源管理机制还可以更充分地调动员工的积极性，使员工更加认同自身的价值，从而更加积极的工作。因此，人力资源管理是供电企业的核心竞争力。 　　3供电企业人力资源管理现阶段所面临的问题及原因 　　3.1供电企业人力资源管理现阶段所面临的问题 　　（1）供电企业缺乏对人力资源管理的总体战略规划。有相当部分的供电企业管理层对人力资源管理认识不足，未能制定长远的人力资源管理规划，只注重眼前的利用而忽视了供电企业的长远发展利用，致使大量的优秀电力员工流失。 　　（2）供电企业的人力资源管理考核体系和奖惩体系不够健全。供电企业的考核体系现阶段存在很大的问题，这使得企业员工的积极性得不到有效的调动，大大降低了员工的工作积极性，从而使整个用电行业承受巨大的损失。 　　3.2存在问题的原因 　　第一，供电公司人力资源管理中由于缺乏对于人力资源管理战略意义的认识和解读，使得其人力资源规划缺乏对于供电公司长期战略发展的有效关注，使得公司的人力资源管理对于公司长远的战略发展和目标规划的支撑和匹配力度不够。目前供电公司人力资源管理战略规划中的最大不足是缺乏对于公司长期发展战略规划和其实施要求的考虑，使得公司战略和人力资源管理战略没有得到有效的协调和匹配。第二，供电公司人力资源管理中由于缺乏基本的岗位职责细分和完成情况的评价指标体系的制定，使得其缺乏健全科学富有激励性的绩效考核体系，不能有效地对员工的绩效和价值做出科学公正客观地评价，使得一部分员工的工作积极性和创造性受到了压制。受制于供电公司传统的绩效考核思维和模式，其在考核中一般倾向于平均思维和尽量采取缩小差距的做法，并且没有考虑到业务指标和具体参数的变化，对于员工的绩效依然采用过时已久的考核办法体系，造成了一些考核结果的歪曲和不公平。 　　4供电企业人力资源管理瓶颈的解决办法 　　4.1企业的领导层提高对人力资源管理的认识 　　上文我们论述了供电企业人力资源管理的意义对企业的重要性，因此企业的管理和领导层要对人力资源管理问题重视起来，这样才能使企业稳步向前发展。企业的领导层要提高对人力资源管理的认识和理解，为企业制定长远的人力资源管理战略规划，充分发掘人力资源管理的优势，从而使企业的人力资源管理问题从根本上得到解决。 　　4.2供电企业要建立完善的人力资源考核体系和奖惩体系 　　完善的人力资源考核体系可以激发员工的工作积极性和主动性，使其对企业更具认同感和使命感。科学合理的人力资源考核体系正是目前我国用电企业所急需的，而这一体系的制定比不着眼于大局，从企业的长远利益出发，不要因为一时的经济得失而退缩。 　　4.3重视人力资源的培养 　　人才是人力资源管理的根本，只有供电企业注重员工的培养才能使企业的激烈的市场经常中长久地保持竞争力。供电企业要坚持“以人为本”的经营理念，加大对人力资源管理人才培养的资金投入。使供电企业的每一位员工的技能都能够有所提升，从而增强供电企业的的市场竞争力。 　　4.