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? 2009 Pearson Education South Asia. All rights reserved. ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd.All rights reserved. Gary Dessler and Chwee Huat Tan Chapter 16 Human Resource Management: An Asian Perspective (Second Edition) Employee Safety and Health ? 2012 Pearson Education South Asia. All rights reserved. 16–* 人力资源管理(亚洲版·第2版) 第16章 员工安全与健康 加里?德斯勒 陈水华 著 ? 2012 Pearson Education South Asia. All rights reserved. 16–* 1.解释如何为员工提供一个安全的工作环境; 2.尽量减少员工的不安全行为; 3.解释主管在安全中的作用; 4.描述减少事故的技术; 5.解释如何应对重要的职业健康问题; 6.讨论亚洲各国的安全和健康问题 通过本章的学习,你将能够: 16–* 本章目的 提供一些关于处理工作场所安全和健康问题的知识 强调在健康和安全问题中主管和高层管理人员参与的重要性 讨论防范事故发生的技术和方法 16–* 工作场所的安全与健康 雇主的责任 员工提供一个安全和健康的工作环境 熟悉安全和健康标准 确保工作条件与安全标准相符 雇主的权利 从政府机构获得咨询建议 获得关于安全和健康规定的指导建议 16–* 员工的责任 遵守安全规则和条例以确保自身的安全和健康 遇有危险的环境,要向上级主管汇报 员工的权利 要求安全和健康的工作环境,而无须担心被处罚 工作场所的安全与健康 16–* 管理者的承诺 通过减少引发事故发生的隐患和行为,可以防范事故的发生 安全始于管理者的承诺 在安全行动中,管理者要亲力亲为并以身作则 高度重视安全问题 给所有员工提供安全培训 公司必须有一套安全法则 必须分析事故发生的频率,采取措施减少类似事故的发生 16–* 导致事故发生的原因 导致工作场所安全事故发生的原因主要有三点: 偶然事故—超出了管理者的控制 不安全的工作条件 员工的不安全行为 16–* 不安全的工作条件 不合适的防护设施 有缺陷的设备 操作设备的危险程序 不安全的储藏堵塞或超载 糟糕的照明和通风 导致事故发生的原因 16–* 不安全的行为 一些不安全的行为,如乱丢材料、装载时使用不安全的步骤、或抬举货物方式不对等都会导致事故发生 导致事故发生的原因 导致不安全状况的因素 糟糕的照明和通风 有缺陷的设备 不安全的储藏堵塞或超载 不合适的防护设施 操作设备的危险程序 16–* 如何防范事故的发生 减少不安全的状况 安全工程师应该设计那些去除或者减少物理伤害的工作 列出安全清单 特殊的安全工具,比如防切手套 企业应该为员工提供具有保护性的设施,同时给予培训,告诉员工如何恰当使用这些设施 16–* (1)通过强调安全减少不安全行为 通过巡察、培训或者激励项目来减少不安全行为 主管们应该以身作则,并做到: 当员工表现安全行为时给予赞扬 当员工就安全问题献言献策或抱怨时认真倾听 带头遵守安全规则,做好榜样 定期考察工厂 尽可能多地告知员工关于安全行为的知识 对于安全改进给予奖金激励 有可能引起事故的化学和物理条件检查列表,参见教材P409表16-2 如何防范事故的发生 16–* (2)通过甄选减少不安全行为 在招聘和甄选阶段进行严格筛选,以剔除那些可能导致工作中事故发生的个人特征,然后挑选出符合工作特征的应聘者 (3)通过培训减少不安全行为 多语言的培训是很重要的 (4)通过激励减少不安全行为 安全海报同样能帮助减少不安全行为,它们起到了一个持续提醒的作用 好的激励计划可以强化员工对于安全的正面态度 如何防范事故的发生 16–* 行为安全教育 辨识出那些导致事故的员工行为,然后对员工进行培训,避免这些行为的发生、 员工参与 至少有两个原因表明在设计安全项目时需要让员工参与进来: 工作人员是最清楚本项工作所存在的安全隐患的 当员工帮助设计了安全工作后,让他们来接受这些改变就相对来说更容易些 指定员工他们为安全小组的成员 如何防范事故的发生 16–* 员工安全责任表 员工安全责任表 ·知道什么构成安全危险 ·持续警惕安全危险 ·及时纠正或者报告安全危险 ·知道并且采用安全工作程序 ·避免采用不安全行为 ·保持工作区域的整洁 ·及时报告事故、伤害、疾病、有暴露风险的物质 ·及时报告不正常的行为或者状况,即使你都甚
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