领导艺术-激励与授权(学员讲义).pdf

企业内部情景领导艺术—— 激励与授权 撰稿培训师： 主讲培训师： 放烟花的人 员工具有无穷的潜能, 高素质的员工具备全方 位综合的思维能力、广博的专业知识、善于与各 种人相处的公关能力、及不计较个人得失的博大 胸怀、甚至有很强的动机…… 员工就像一桶焰火一样，而主管的任务就是 引爆焰火。 使他升空! 在浩瀚的星空中绽放出五光十色的灿烂火花。 课程纲要： 本课程让管理者和主管们全面理解新 型领导的理念并能运用此模式。重在 帮助领导者实施正确的领导行为，在 本课程的教学时，尤其注重情境诊断 时的第一手经验和实际运用能力。 一、管理的概念 中文：管辖、治理 英文：Management —— 工商管理 Administration—行政管理 管理概念的四个基本要点： ? 管理是针对群体的 ? 管理是有特定目标的 ? 管理是对资源的协调整合 ? 管理是通过管理职能发挥作用的 管理的综合定义 管理是指一定组织中的管理者在特定 的组织内外环境的约束下，运用计划 组织、人员配备、领导和控制等职能， 对组织的资源进行有效的整合和利用， 协调他人的活动，使他人同自己一起 实现组织的既定目标的活动过程 企业管理的目标 企业管理的目标 生存、发展、获利、回馈 企业管理的终极目标 全体员工 “工作生活质量”的提高 企业管理的终极目标 ?工作生活质量如何，直接影响了员 工的人生质量 ?提高了全体员工的工作生活质量， 企业的长期发展才成为可能 现代高绩效激励式人力资源管理模式 所谓现代管理，事实上就是人力资源管理。 德鲁克 （美.管理大师） 有效激励的相关知识 奖酬失败的原因 1.金钱并非激励因子，无法提高满意度 2. 造成反效果，员工产生抗拒、防御心态 3. 员工间的友谊是牺牲者 4.有时忽略背後真正的原因 5.有时削弱风险倾向 （risk-taking） 6.有时削弱乐趣 （interest） 三需求理论 成就需求(Need for Achievement) 權力需求(Need for Power) 親和需求(Need for Affiliation) 领导者的定义 定义 ：影响群体成员达成目标 领导力 —企业与个人成长的关键 中心思想： 领导人如何开发或实践一种崭 新的领导模式，不论是现在或将来， 在每个企业中都会是一个决定性的 成功因素 ——JACKY ZHANG 你无法教别人任何东西，只能帮助别人 发现一些东西 ——伽利略 我从未教过我的学生，我只是创造一个 让他们学习的环境 ——阿尔伯特.爱因斯坦 情景式培训就是行动带动思维； 情景式教学能让学员了解培训原来可以 这样快乐 ——JACKY ZHANG 传统领导：野牛群的首领 长久以来人们相信传统领导典范： 他让你知道工作需要计划、组织、指挥、 协调以及控制 [美] 阿尔伯特.哈博德 世界会给你回报, 既有金钱也有荣誉, 只要你具 有一样品质,那就是主动 主动就是不用别人告诉你,你就能出色完成工作 次之,就是别人告诉你一次,就去做 得到很高的荣誉和相应的报偿 再者,告诉了两三次后,才会去做 不会得到荣誉,报偿也微薄 更有些人只有在形势所迫时才能把事情 做好 得到的只有冷漠,报偿微不足道 最后还有种人, 即使追着他,告诉他