影响力与高效沟通.ppt

思考： 三个视频各描述了怎样的情节？ 三种不同的沟通方式给你带来了怎样的感受？ 你喜欢哪一种？为什么？ ORID高效沟通4步法 沟通的前提 放下我们的 影响力与高效沟通 时代润泽 梅宝 梅 宝 西安时代光华教育公司实战型讲师 西安时代润泽培训学院培训师 西南大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 2012年全国青年讲师大赛百佳讲师 KQ88全国沙龙分享嘉宾 讲师介绍 曾合作单位：中石化普光气田、南岛心理、西南大学、甘肃龙昌石化集团、华商数码、华商传媒、中国航油、西安建工集团、新华人寿、第四军医大学、北京兴业口腔医院、新光集团、百胜餐饮、国家电网江津公司/临沂公司、时代口腔等 课程收益 影响力沟通概述 影响力沟通技巧之ORID 回顾与总结 视频：沟通与影响力 如何让他人FOLLOW ME 1 权力 权力 2 3 权力 权力 4 权力 6 权力 6 种 影 响 力 影响力沟通？ 在人际交往中，影响和改变他人 、 、 的沟通方式 改变 修正 做出 影响力沟通的目的 影响力沟通的3个方式 二、影响力沟通之ORID O Objective 事实、讯息、资料 R Reflective 情绪、感觉、联想 I Interpretive 价值观、含义、目的、观点、意义、暗示 D Decisional 新的理解、决策、行动 案例探讨 数据层面 XX是指？ 具体情况是怎样的（5W2H或SMART）？ ? 体验层面 你觉得有什么样的情绪？ 什么让你开心？什么让你惊讶？ 什么让你有希望？ 思维/理解层面 对这个事情的完成，你有什么样的期待？ 完成这个事情对你来说有什么意义？ 这件事情保质保量完成对你来说会有什么影响？ 决定层面 你的选择是？ 你将要做的第一步是？第二步是？ 分别在什么时间完成？ 我们什么时候能够看到阶段性成果？什么时间能够看到最终结果？ 行动层面 实训：人生5个关系图 Click to edit title style 人生5种关系 与自己的关系 与亲友的关系 工作关系 师生关系 亲密关系 与朋友对话：离婚 与上级对话 与下级对话 与自我的对话 背景 R I D 附注OR结束语 O 开场白 理性目的 感性目的 案例练习——人际五种对话 信息发送 信息接收 信息反馈 1. 2. 3. 4. 影响力沟通4要点 沟通中的——SOFTEN原则 S O F T E N 回顾与总结——ORID 531法则： 我印象最深刻的是？ 与我工作相关的策略有？ 我可以马上运用的策略有？ * *