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南丁护考第十七卷 第22章人际沟通 1.属于开放式提问是 A您昨天大便了几次B您晚饭后服过药了吗？C现在您肚子还痛吗？D您需要吃点什么？E您昨天的尿量是多少？ 2.公众距离指沟通双方的距离 A100-120cmB120-250cm C250-300cmD120-36000cm E＞360cm 3.护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是 A安慰并阻止患者哭泣B待患者平静下来主动聆听C鼓励其将哭泣的原因说出来D不能 患者E陪伴患者 4.可以促进有效沟通的行为是 A按病人叙述的内容转移展开话题B不评论病人所谈论的内容C避免长时间的倾听、及时插话D全神贯注保证目光的接触E病人担心疾病预后时可作出保证 5.护士向产妇祝贺：“恭喜您产一男孩”，产妇听后很生气，分析其原因可能是 A不够诚恳B说话时距离产妇较远C环境嘈杂D态度生硬E用词不当 6.护士操作前解释用语不包括 A操作目的B操作重要性和意义C操作过程和所需物品的介绍D给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理E感谢患者的合作 7.可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是 A沉默B微笑C抚摸D倾听E眼神交流 8.属于语言性沟通的是 点头示意B面带微笑C愉快表情D宣教资料E肢体运动 9.几种沟通媒介相互冲突属于 A发送障碍B接受障碍C沟通通道的障碍D编码障碍E反馈障碍 10.护士在护理实践中应遵循对患者的尊重原则，主要是尊重患者的 A个性B自主性C病情D家属和朋友E生活习惯 11.“您回到家时要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查，您慢走”，此语言属于 A工作用语B指导用语C电话用语D招呼用语E迎送用语 12.关于有效沟通的方法，不正确的是 A沟通应有明确的目的B用30—60%的时间注视对方的面部C关注对方的语言和非语言行为D减少聆听时间，保持快速的判断E交谈中不打断、批评他人 13.有助于建立良好的护患关系的策略应除外 A管理沟通人性化B不管面对任何情景，坚持己见C实现年龄、学历各因素的互补D形成互帮互助氛围E构建和谐工作环境 14.共同的基本层次中最高层次是 A互动性沟通B分享个人想法、感受C议论D一致性的沟通E陈述事实的沟通 15.有关护士仪表的叙述，不正确的是 A护士的应平整、简洁、大方B仪表清新素颜C可简单化淡妆D护士的姿态应体现护士高傲品质E护士的步速快、步幅小而均匀 16、护患沟通中正确的沟通技巧是 A患者叙述时护士要思考问题B避免直视患者的眼睛C用心倾听，表示对所谈话题感兴趣D避免看清对方的表情E回应患者声音宜大，避免听不清楚 17.治疗性沟通的目的不包括 A减轻病人身体上的痛苦B创造良好的治疗环境C提供心理社会支持D利于患者共同参与治疗护理中E为病人提供个性化整天护理 18.与病人交谈时正确的做法是 A尽量避免跟病人的眼神交流B尽量使用专业术语C适当点头或轻声说“是”D及时对病人谈话的内容作出是非判断E不断提问引导谈话进行 19.在住院患者护理中，护士的管理协调者角色，主要体现在护士对临床护理工作需要 A具有管理者素质B协调医患关系C给患者和家属进行指导D其协调和促进作用E具有传达信息作用 20.护士与病人交谈时的距离为0.46-1.2m，此距离属于 A亲密距离B熟人距离C社会距离D安全就离E演讲距离 21.不属于非语言沟通技巧是 A倾听B提问C表情D距离E眼神交流 22.在倾听病人的话语时，不正确的做法是 A全神贯注B尊重患者的观点，不做批评C面对患者，保持与患者适当的距离和姿势D不必保持目光的接触E不能随意打断患者的话 23.护士小何与新入院患者沟通时，提问首先应遵循的原则是 A首要性原则B开放性原则C尊重性原则D信任性原则E中心性原则 24．护士增进人际关系吸引力的要素，不包括 A提供治疗性的环境B无条件地关心病人，提供温暖C适度的同感心D绝对地必威体育官网网址E敏锐的询问 25.沟通基本要素中，属于主动因素的是 A信息内容B信息传递方式C反馈D信息的接受者E信息发出者 26.治疗性沟通双方是病人和患者，是狐狸范畴内与健康有关的专业性内容，其特点是 A以病人为中心的沟通B可随意与病人进行交流C一般性的治疗性的沟通D调整身心使疾病康复E指有关治疗措施的沟通 27.适用于婴儿护理的心理沟通方式是 A因势利导B搂抱与抚摸C安慰性语言D社会交流E适时鼓励 28.护患关系发展到工作期的主要任务是 A与病人建立相互信任的关系B为病人日后的健康保健制定计划C采取措施解决病人健康问题D对整个护患关系进行评价E了解病人对其健康状况和护患关系的满意程度 29.根据信息载体的不同，人际沟通可分为 A语言沟通和非语言沟通B口头沟通和书面沟通C书面沟通和非语言沟通D正式沟通和非正式沟通E有意沟通和无意沟通 30.人际沟通包括的两种形式是 A语言沟通和非语言沟通B口头沟通和语言性沟通C书面沟通和非语言性沟通