欧普公司营销管理体系.docVIP

欧 普 公 司 营 销 管 理 体 系 欧普公司营销中心 欧普公司企业文化、理念 编　写　说　明 总目录 一、前言………………………………………………………………… 二、营销中心基本职能………………………………………………… 三、营销中心组织结构………………………………………………… 四、营销副总经理岗位职责…………………………………………… 五、营销中心各部门管理手册………………………………………… 1、行政部管理手册……………………………………………… 2、客户服务部管理手册………………………………………… 3、销售计划部管理手册………………………………………… 4、物流部管理手册……………………………………………… 5、企划部管理手册……………………………………………… 六、办事处管理手册…………………………………………………… 七、市场管理手册……………………………………………………… 欧普公司营销管理体系 一、 前言 德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是“成本”。 由此可见营销管理工作在企业整个企业中的重要性。 二、 营销中心基本职能 1、 全面负责欧普公司的营销工作，对营销目标计划的制定、实施和控制承担责任。 2、 参与制定欧普公司的整体经营战略，并以此规划和确定市场营销战略，制定具体的营销策略和政策，确保年度营销目标的实现。 3、 加强内部管理，完善管理体系，实现有组织努力，培养职业的营销队伍。 4、 加强以公司生产、研发、采购等相关部门的协同，实现一体化响应市场的运营机制。 三、 营销中心组织结构 根据营销中心的基本职能制定本中心组织结构，如下图所示： 四、 营销中心各部门管理手册 1、 行政部管理手册（附后） 2、 客户服务部管理手册（附后） 3、 销售计划部管理手册（附后） 4、 物流部管理手册（附后） 5、 企划部管理手册（附后） 五、 办事处管理手册（附后） 六、 市场管理手册（附后）