商务谈判剧本.doc

商务谈判剧本 本次谈判是主方是客方，这次是的总经理带领重要人员到的总部进行谈判双方坐定，总经理介绍自己和相关人员 总经理介绍自己及相关人员L总经理：总，你好，关于之前贵公司给我们的方案我们已经初步看过，我认为这个方案非常好，尤其是在细节方面我们相当满意 Z总经理：感谢总对我们公司的认可，那么这次谈判我们就产品的价格 质量 运输和支付问题做一个商定。L总经理：比亚迪有限公司应此我公司预计向贵公司初步购取各希望贵公司提供优质的以及合理的价格。 Z总经理：相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解，有限公司我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。 下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍 销售经理：我们的…………… 那么由我们的财务给大家介绍一下各的具体价格 财务：第一次报价：(报价内容)…… L总经理：贵公司的报价真的让我们难以接受，相信大家既然坐在这里，就很有诚意合作，应此我希望贵公司拿出点诚意来，免除这些账面上的虚理。 Z总经理：那么你们在价格上有什么意见，如果合理的话我们也会虚心接受。 L（总经理与财务部经理等人私下低语） 刚刚经过简单的交流，我们给予贵公司的价格是所有种类的折优惠。其中，……………… Z总经理：这个价格是前所未有的，恕我们不能接受。相信贵公司也知道当前的行情，这是一份必威体育精装版的的未来价格走势 销售经理目前，国内市场已逐步趋稳，开始活跃，随着经济刺激政策的推动，我认为今明两年市场需求将会呈现稳步增长，价格可能小幅波动，总体趋向稳中有升的局面。 读一下（一二三四点，以及综上所述的内容） （以及再次强调贵公司地板的优点，可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩｛是材料｝） 这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例，我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势，我们的实木地板是其他公司所无法比拟的！！ 销售经理：我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量，实话说在这之前我们对所有著名品牌做了详细的了解，我们很开心，你们公司的在我国乃至国际的都占有一席之地。（：适当的点头并道谢） 但是大家都知道　实木地板取材自天然木料，工艺上不需要经过任何处理，直接用设备加工而成，最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见（1）干燥要求较高，不宜在湿度变化较大的地方使用，否则易发生胀、缩变形；　　（2）怕酸、碱等化学药品腐蚀，怕灼烧。用一句通俗的话来说，他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板，但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金，恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。 薄利多销这句话相信无论在哪里都受益，那么贵公司何不考虑考虑呢？ 财务经理贵公司的话相当有理，却是贵公司对与我们来说是一个很的客户，那么这样吧，贵公司能接受的最高价格是多少？ 财务经理：最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司，当然我们也可以做适当的让步，这样，我们全部产3.5折品，但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。 Z总经理：这种价格我们不可能接受，可是说在任何地方你都不会以这种价格成交！ 法律顾问：据我们了解，贵公司在上海的一家长期客户，美家临装饰装修公司与今年刚刚宣布破产，我们可不可以这样说，这估计会给贵公司的利润甚至是经营上带来一定的影响，那么在这个时候何不放低价格寻求像我们这样的一个大客户作为长期合作伙伴呢？法律顾问：却是是我们之前的一个客户，但是我们公司经营之广，资金之雄厚，当当目前股市产每股都保持在10元以上，我相信它的破产没有给我们带来任何影响！ Z总经理：我想听听贵公司在各类分别购买多少呢？ 销售经理：词：目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字，但是初步的计划是：番龙眼不少于100万平方米，-贵族尊品系列96S16－柞木约80万平方米，大自然实木地板赛鞋木豆和 新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。 Z：动作（私下商讨）：根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折，其中番龙眼300元每平方米，贵族尊品系列96S16－柞木260元每平方米。 财务经理：计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价 根据打折后的各项价格是： L总经理：这个价格我们不能满意，如果可以的话我们最高价位只能是4折。 动作：冷场3秒， Z总经理：这样吧，既然在价位上我们暂时不能达成一致，就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。 恩，说起服务质量，我想先看看我们在网上做的一项客户满意度调查。 销售经理：发2张大自然实木地板的消费调