南谯区网络中心机房设备巡检表.docVIP

滁州市南谯区人民政府 网络核心机房设备巡检表 滁州市南谯区传媒中心 2014-12-18 1.总则 为提高南谯区人民政府电子政务网络信息化系统的稳定运行和维护水平，规范机房的巡检操作过程，保证巡检过程的安全和质量，特制定本表。 2适用范围 本巡检表适用于南谯区人民政府电子政务网络信息化系统核心机房巡检工作。 3安全及预控措施 1 为防止静电和保持机房清洁，人员进入机房前必须穿工作服或戴专用鞋套。 2 为防止损坏机房内设备设施，禁止带强磁物品、放射性物品、武器、易燃物、易爆物、腐蚀性等危险品、液体及与工作无关物品进入机房。 3 为防止巡检人员误触碰设备，进入机房前检查灯光照明，明确工作对象及巡检路线，加强现场监护。 4 作业准备 1 巡检前打印一份《机房巡检设备表》（见附录） 2 提前按需要准备好下表中的工具配件 序号 名称 数量 1 书写记录工具 1套 2 鞋套、绝缘手套 若干 3 工具箱 1套 5 作业周期 每周至少两次，每周一和周五检查，特殊时期按单位政策增加作业次数。 6 工期定额 机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。 7 作业内容和步骤 序号 作业程序 质量要求及其监督检查 1 准备工作 准备机房等相关资料，确认机房外部环境运行正常。 2 进入机房 严格执行机房管理制度进出机房。 3 设备物理环境检查 查看各服务器设备、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面板等。 4 集中监控系统报警检查 通过性能监控、动力环境监控、温湿度监控查看信息设备的报警信息。 5 工作结束 退出机房锁门，整理巡检报告数据并提交。 8 作业中一场现象及对策 序号 项目 异常现象 处理对策 1 报警系统 温湿度报警 （1）做好通风降温应急措施 （2）调节空调湿度，使其符合标准 烟感报警 检查是否有烟火产生，有则立即处理；若无则做好记录，联系厂商检查探头状态 门禁系统工作不正常 （1）检查门锁是否损坏 （2）检查门禁系统软件工作是否正常 （3）检查门禁系统通信线路是否完好 2 空调系统 空调停止运行 （1）检查空调的电源连接 （2）做好空调应急处理，联系厂商进行检修 空调制冷不正常 （1）检查压缩机、风机、抽湿机的运行状态 （2）联系厂商进行检修 水泄漏 清理水渍，做好应急处理，并报告和登记，同时检查漏水带是否报警 3 供配电系统 UPS参数显示异常 检查UPS主机工作状态是否不正常，如确认无问题，应切换为正常状态 UPS机柜温度 过高 检查发热原因，并做好散热措施，做好记录并报告。 UPS存在异常声响 （1）检查UPS面板报警提示。 （2）联系厂商进行处理。 4 消防系统 消防系统外观破损 应及时报告并登记，并做好相关的处理计划。 5 服务器 指示灯告警（一般为红色或黄色） 检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。 CPU、内存利用率过高 检查是否有异常进程。 系统日志异常 分析日志事件，确定事件原因，并进行相关处理。 6 存储备份系统 可用空间不足 查看当前空间与设计空间是否相符，清理存储空间 存储执行等告警 （1）检查存储硬盘的工作状态，是否存在坏盘。 （2）检查存储系统其它部件是否处于正常状态。 7 网络设备 网络指示灯为红色 检查网络设备工作状态是否处于正常状态。 网络流量异常 检查是否存在ARP攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路现象。 网络日志异常 分析异常原因，如网络攻击、病毒情况等。 机房设备巡检表 检查时间_______年______月______日 ____:____ 检查人______________ ? 一、 检查项 结论 备注 检查项 结论 备注 温度 □正常 □异常 ℃ 湿度 □正常 □异常 % 痕迹 ?□正常 □异常 清洁 □正常 □异常 异响 ?□有 □无 异味 ?□有 □无 门禁 ?□正常 □异常 注：痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍，机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹，正常室温：20~25℃? 二、 检查项 结论 备注 检查项 结论 备注 UPS ?□正常 □异常 IP摄像头 ?□正常 □异常 空调 ?□正常 □异常 机柜PDU ?□正常 □异常 三、消防系统 检查项 结论 备注 检查项 结论 备注 消防主机 ?□正常 □异常 烟感 ?□正常 □异常 温感 ?□正常 □异常 消防指示灯 ?□正常 □异常 注：消防主机和消防指示灯是否通电，烟感和稳感是否有附属物在上面。 四、网络设备 检查项 结论 备