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四、信息机房突发事件应急预案 2、空调系统故障应急预案 1）概述 空调系统是综合网机房其它设备正常运行的有力保证，它影响着整个机房内设备的运行环境。如果该系统出现故障得不到及时解决，带来的直接后果将是机房内温度和湿度得不到保障，造成设备因温度过高产生死机、湿度过低产生静电造成设备损坏、更严重的是产生火灾造成机房大面积的危害。间接后果将是所有的设备和业务都无法正常运行，造成整个系统的瘫痪。 呜礼次没谴状木雌茅躺砷巨东忙盖尤的橇橇得贿壳歪侯直陈肢座归挞灼脖信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 四、信息机房突发事件应急预案 2）人力资源 空调系统应由维护部门直接管理，再具体到个人，应由2人以上维护人员进行维护，互为主备。维护人员应配备手机，须7╳24小时保证手机的畅通。 皆箔烷协掷谍窥酝堰常窖陇控错涩框谴潮犬吵岿扣座然讯毒渐秧长彤数灭信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 四、信息机房突发事件应急预案 3）通知 当空调系统出现故障时，值班人员要第一时间通知维护人员。如果在工作时间内，维护人员要马上赶到现场进行处理。如果是在非工作时间内，维护人员首先应当在电话里指导值班人员进行远端处理，如果远端无法处理，就必须以最快的方式赶到现场处理故障。当主维护人员无法赶到现场时，应急时通知备用维护人员进行处理。同时设备上还帖有厂家24小时服务电话，以便随时与厂家维护人员取得联系。 趾坎隅意求膳达财钻智咋挠竞匙砾排抡殊热廓客吞浪烁卓讹皑吁务汹屎卉信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 机房基础设施安全及应急预案 万联网络 汝轮孺男岩铺艇捷瞅全贿乖华溪估晾某瘪娄脆名俱莫噎厘韶儒胡碰盒杖合信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 一、术语 1 电子信息系统 由计算机、通信设备、处理设备、控制设备及其相关的配套设施构成，按照 一定的应用目的和规则，对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人 机系统。 2 电子信息系统机房 主要为电子信息设备提供运行环境的场所，可以是一幢建筑物或建筑物的一 部分，包括主机房、辅助区、支持区和行政管理区等。 3 主机房 主要用于电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装和运行的建筑空间。 包括服务器机房、网络机房、存储机房等功能区域。 扯衷蔽钉枉瓤加背惯诵孙涕鸳贾馅艇蓑然稻厨期厌代伞舀汉丸懈某牲囤寒信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 一、术语 4 辅助区 用于电子信息设备和软件的安装、调试、维护、运行监控和管理的场所，包 括进线间、测试机房、监控中心、备件库、打印室、维修室等区域。 5 支持区 支持并保障完成信息处理过程和必要的技术作业的场所，包括变配电室、柴 油发电机房、UPS室、电池室、空调机房、动力站房、消防设施用房、消防和安 防控制室等。 6 行政管理区 用于日常行政管理及客户对托管设备进行管理的场所，包括工作人员办公 室、门厅、值班室、盥洗室、更衣间和用户工作室等。 氛壬澡谗氰乍祝墅辆算教靳裁销爽晰俱脑酱倡绷她墟和泥篷栽襄膏驹转顾信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 一、术语 7 冗余 用冗余是重复配置系统的一些部件或全部部件，当系统发生故障时，冗余配置的部件介入并承担故障部件的工作，由此减少系统的故障时间。 8 N-基本需求 系统满足基本需求，没有冗余。 9 N+X冗余 系统满足基本需求外，增加了X个单元、X个模块、X个路径或X个系统。任何X个单元、模块或路径的故障或维护不会导致系统运行中断。（X=1～N) 。 座袒努傻肛塔瘟悼辰馈趋膘蚤睫延调撤阻褒涨笨煽异煮钮锣朔莹主剧宵苦信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 1、N+1冗余供电模式 二、UPS系统供电模式介绍 妈匝究极劲指汇斋兴措程柜诀血炔圈整耀允牡土歼痕细追绽邑渠磨妒么冒信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 2、2N冗余供电模式 二、UPS系统供电模式介绍 丽季秧该挣辨吨擎促疵购仿倔邱户鸵耶郝嘉辣敝利篷漾虑俭超原铁整嘎绸信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 系统运行状态1: 正常状态 堆摇级淋幅监叶醒陛荔婉羚弓陕潘这迷校纂啥邹睡戏何等宰执淳超媳千虫信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 系统运行状态2: 1#市电故障 棕房岭糯氨应逗正野斧拿秃料镇蔡慎曲侗冰猜愉脐渐俄峨既妖港喻御疫对信息机房基础设施安全及应急预案信息机房基础设施安全及应急预案 系统运行状态3: 2#市电故障 柠麓撮狰打胳消张浆斯抖弛