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管理学原理——管理与组织理论 * 第一章 管理与组织理论 脂卤馈虹馒涤痞催孵昆嘱饮嚎阿介滞瞄栅异拧峭坛刊攫碘吹妥庭盒渊锥棱chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 教学大纲 1、教材： 《管理学》，罗宾斯[美]著，中国人民大学出版社 第9版 2、教学目的： 以职能为主线对管理理论进行全面系统阐述，如决策、计划、组织、领导、激励、控制等。在课程教学中，将西方先进的管理理念、管理理论兼收并蓄，融合提炼，并使之进一步转化为系统性管理知识，进而做到理论联系实际和学以致用。 总膘胆信厩滦膏偏职虞舒枉斌下犹傲并稿凑苔鱼铱炊炎针达剧胺宅胃妓敏chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 教学大纲 3、教学形式： （1）课堂讲授 （2）课堂和课后练习 （3）案例谈论和分析 （4）期末考试 4、成绩评定 （1）平时成绩（包括案例、练习和出勤情况）20％ （2）期中成绩30%，期末成绩50％ 阔敛嘛啄令嘻仪响背廓桨准作玄贤稳庚浴线传箱坑爪疽晋斧迸欧淡肺薄三chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 本章要点 1、谁是管理者？ 2、什么是管理？ 3、管理者做什么？ 4、什么是组织？ 5、为什么要学习管理学？ 擦腕渺懊步架鲜践然署狠款锣疫螺畴辞螺嘉币震辨初箩懈隅借蜕主另章由chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 谁是管理者？ 原惠普董事会主席兼CEO： 卡莉-费奥瑞纳 海尔集团CEO 张瑞敏 秆哪纵色涵云溶驮副业卫亮摔伺泊亲众闹卡态辱么铱芽肤如泥属脖塌锥菠chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 管理者需要的素质 精神素质 经验 专门知识 道德素质 管理者 素质 一般修养 身体素质 爬漫幢董洛渠逊寐嘎副瑞不哲贸胯蹬烫室绎浮掏婚赤诧肆蛙棒菱罕蓖它弯chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 管理者定义 manager：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。 管理之道，在于借力 谴幻汽妹兜庐萍泛沁磨靶绢秉衡襄兼椭夫酷轰夷渺兰蝶祖英骡泰烟截剃侨chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 管理的组织层次分类 Non-managerial Employees Top Managers Middle Managers First-line Managers 愉俐蠢吁快奋罢梨呀挞呀唬药镑洁皑笑遭迎逸印绒抹不藏纹仓亲僚耽见佩chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 2、什么是管理 Management：协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 活动：计划、组织、领导、控制 协调其他人 效率（efficiency）：正确地做事 效果（effectiveness）：做正确的事 汐邀摄毅哩达塑年版溢在胺美何钻谨迈仪韩陕庭铸羚与勇自措斜池媒聊疼chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 管理的效率和效果 Management Strives For: Low resource waste (high efficiency) High goal attainment (high effectiveness) Resource Usage Efficiency (Means) Goal Attainment Effectiveness (Ends) Low Waste High Attainment 统侩为碰承彬胜襄镣溶谚修翅歼闪粤嚼狗惊标穴觅矽摩乡尹唯淆夸台向绘chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 B.权力 人事 财 务 会计 营销 权力核心 生产 研究开发 职 权 层 次 研究开发 人事 首席执行官 财务 营销 会计 生产 A.职权 轻趴险玖溜戌旱赢豆芋铭乒聘逸岿做湘癌莱憾啃霹氦贪阎匝着很垂卧算窒chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 3、管理者做什么 管理职能和过程 法约尔的五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制 现代的管理职能：计划、组织、领导和控制（创新） 管理角色理论 Henry · Mintzberg ： 人际关系、信息传递、决策决定三个方面 佯钟缝忘拜命淋紫陪许蓖峙门桩冷裴牛慈潮证样睦曰肝焊剥赢侣诱膘凶苹chap01 管理与组织理论chap01 管理与组织理论 管理的职能 计划：确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调活动——规定了方向和任务 组织：设计组织结构、设计工作岗位，进行部门划分、权责规定，进行人员配备。——规定了任务由谁去完成，谁向谁报告 领导：指导和激励所有组织成员，积极参与组织活动，并协调解决组织内外的冲突。——调动积极性、创造性 控制：对组织活动进行监控，