酒店保安部工作流程图.docVIP

海欣君悦酒店 保安部工作流程 工作流程识别标志 表示状态或者过程 表示终止或结束 表示判断或者决策 表示进行 表示多文档 表示联系 （一）保安部工作流程： 提前五分钟到岗 提前五分钟到岗 东停车场车辆管理 同 上交 班换 班换 班确保酒店安全邮件收发管理看管车辆安全处理突发情况监控酒店区域阻止可疑人员在车场逗留指挥车辆进出停放消控管理监控室车辆人员进出管理南门岗停车场按指定路线巡逻巡逻岗交 接 班检查仪容仪表班长定岗 东停车场车辆管理 同 上 交 班 换 班 换 班 确保酒店安全 邮件收发管理 看管车辆安全 处理突发情况 监控酒店区域 阻止可疑人员在车场逗留 指挥车辆进出停放 消控管理 监控室 车辆人员进出管理 南门岗 停车场 按指定路线巡逻 巡逻岗 交 接 班 检查仪容仪表 班长定岗 要求：1.所有保安部人员要具有高度的责任心和安全意识。2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。 3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。 4.勤学苦练，熟练掌握各项安全消防技能。 5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施. 6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。 1、钥匙领用归还流程： 领取钥匙 确认钥匙 领用人签名 确认领用人 安保员签名 归还钥匙 确认归还人 归还人签名 确认钥匙 保安员签名 要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。 A、酒店带出物品检查流程： 带出物品检查 出具物品放行 单 有异常 无异常 扣押物品 确认 放行 通知当班上级 根据相关制度处理 人员携同处理 B、员工带出物品检查流程： 员工带出 物品检查 有异常 无异常 扣押物品 出具出门证 放行 通知员工所在 根据相关制度处理 部门经理 要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。 3、附楼人员进出管理程序： A、非本酒店工作人员来访流程： 23点以前 非本酒店工作人员 23点以后 谢绝来访 填写外来人员 出入登记表 无异常 工作时间或外出 安保员验证身份 联系被访人员 谢绝访客 说明情况 有 非 异