中层管理者能力训练之五主管的职业规划.pptVIP

做出改变 1．当你接手主管工作时，别立即做出大量的改变，即使情势提出了这种要求。首先你要做的是建立权威和信任。 2．做出改变前，首先要了解事情为什么要以现有的方式来完成，也许这些看起来低效率的方法的存在是有一定理由的，而这些理由并不那么一目了然。 3．一块扔进水中的石头所引起的涟漪的范围远远超过水花飞溅的地方。改变也同样如此。在实现改变前，一定要找出那些“会产生涟漪”的地方。 4．不要大张旗鼓地宣布变革。你越是强调某个改变，你就会遇到越多的反对。 5．不要生硬地向员工们兜售你的改变。强调那些积极的方面，当然也别过于夸大员工们可能得到的好处，因为实际上大部分利益是公司得到的。 6．说明每个步骤的细节及每个员工在这—改变中的角色。确保每个员工理解他的新责任。 做出改变 7．对员工进行涉及改变的程序方面的培训。 8．别指望改变会“天衣无缝”。相信我，一定会出现问题的，允许这种情况出现。如果可能的话，在最初的几天或几个星期里让改变后的新体制和旧体制并行运转。 9．进行改变的日子里要让员工能够找到你。在操作区域里巡视。处理改变后那些意想不到的结果时，正是你挣你的薪水的时候。 10．进行变革前要相信它可能带来的利益。当你全身心地支持这些改变时，员工们会感觉到这一点。 11．采取视变革为不可避免的态度。这种态度有助于你对付那些宣称它是不可能的反对者。 12．聆听那些受变革影响最大的人的意见。他们会提出最多的反对意见，但有时他们的反对是有充足理由的。 解决问题 主管们应该是解决问题的人。 问题是一种干扰。它们是时间之贼，它们分散对于部门主要问题的注意。 待问题的态度应该是视它们为工作的一部分而不是对工作的妨碍。 有些问题必须引起你的关注，但如果你完全被它们淹没了，以致于每天每时都用来扑灭这些灌木丛中的大火，你就只能怪自己了。 你没有把足够的责任分配出去。人们把问题都堆给你是因为你不给他们权力。 一个问题需要给予的关注程度是由这个问题的严重性及解决它的难度来决定的。 问题分析 1．这确实是你的问题吗? 2．问题是否真正存在，如果是的话，它对你有影响吗? 3．问题的紧迫程度如何? 4．你的脑海中是否立即浮现出一个解决方案?这个方案是治本还是治标的?这个问题为什么这么重要? 5．这个问题能提供一次机会吗?有时问题的出现会迫使改变发生。 6．别把解决方案复杂化，找出适合所有事实的最简单的答案。 7．你开出的治疗方案是否会带来比疾病本身还要多的麻烦? 8．考虑把明智的忽略作为解决办法。 9．这个问题有可能再次出现吗? 10．你自己发现了多少个问题 处理问题时的态度 1．保持镇定。 2．别老觉得天要塌了，它还没有。 3．向员工们传递一个信息：一切都在控制之中。 4．征求意见不要犹豫，但采取它时要三思而后行。 5．不要草率行动。 6．如果问题复杂，警惕简单的解决方案。它们很有诱惑力，但通常都是错的。 有助你转变为主管的各种想法 1．有好奇心。 2．要慷慨。 3．参与、感兴趣、并深深地被你所从事的工作所吸引。 4．为你的员工着想。 5．别从办公室的大小、津贴多少、声望高低以及你人在公司里的特定地位来考虑你自己。 6．无耻。偷走你碰到的每一个好主意。 7．可靠。说到做到，在需要你的地方就要出现。 有助你转变为主管的各种想法 8．比公司里任何人都了解你的工作。 9．听取每个人的意见。 10．设定—种调子。每个主管都有不同的风格，让别人对你的风格一目了然。 11．别批评你的前任。 12．不要一上台就挥舞着裁员的斧子。 13．向你的同事询问其他部门的主管对你有何期望。 14．寻找乐趣。 热爱工作是很好的职业策略 1．它给任何员工带来活力。那些喜欢他们正在做的事的人会把自己更多地投入到这件事中。 2．它使得员工有兴趣了解如何把工作做得更好。兴趣是革新和发明的开端。 3．它使得员工期待着每一天的到来．他们不会轻易被问题击败。 4．它使得员工更易与人相处，每个人都喜欢处身于那些充满热情的人之中。 你要尝试培养一种对工作真正的喜爱和享受，这是一种保证能让你受益的个人职业发展策略。 如何在起跑线上领先他人 1．在接受一种工作前，他们会事先研究好这件工作带来的机会。 2．他们每天都抱着享受工作的态度来上班。他们展示出风格、热情和诚实 3．比赛刚开始他们就花一定的时间研究公司的官僚体制。很快地他们和公司里想法相似的人建立起同盟，这些人互相合作以便完成工作，这增加了他们成就的声誉。 4．为了他们所深信的东西，他们不惜与人争执，但是争论结束以后，无论输赢，他们都会继续完成这件工作 5．他们了