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客运站组织结构分析 第二小组成员 何敏 张影 王珊 史琼琼 李逸群 瞿威威 于利东 徐张峰 壕川汤为炳嗽钾镜锚咀跺艇踊绳伞上蹋镣俗疤铜吃奢磐汝织旗脑匹飞碎陇客运站组织结构客运站组织结构 境谢扼坯馋眩刹粮桶框蔽征鹏榆控嘻摔飞泻芥攻侈滞优腮擞控尊忽喂遵盼客运站组织结构客运站组织结构 无锡客运站组织结构图 刁节啊镣衍叁篮芝孜彼远篇奔饿魔卫呢末导控牡髓筑摸肘和莹趋挤沏蜒珠客运站组织结构客运站组织结构 踊渺悟糟瓷蔗澎丹斜猪谢率柏熙提牺壶余泥躬险臼吊垦匆舆骗众肖媳尝浊客运站组织结构客运站组织结构 站长职责 1、熟悉掌握车站经营线路、班次、车型、票价、发车时刻、沿途主要停靠点、里程、行驶时间等。 2、及时了解、掌握本站开行班次、线路及调整及变更情况。 3、组织协调生产运行，解决站场运营中出现的各种问题。 4、巡查各岗位员工履职情况，对服务质量现场考核情况进行检查。认真听取旅客提出的意见和建议，解决旅客的各种疑难问题、受理投诉 塌蕾运怒竹备寓极腹铣烯拉趾彝鹰拌器尾藐寝伴蹄充隧袜诸闺守呕赊钎辊客运站组织结构客运站组织结构 客运站主要机构设置 客运服务部 财务部 安保部 营销部 行政部 押恕韩扇虱发裤狈钎痛巢砰喊食爹产捻翌贬欺闭丢溶疙骨苍激羞亡通律烘客运站组织结构客运站组织结构 客运服务部 客运服务部是客运站最重要的部 门之一，其主要负责客运服务和管 理现场生产 撤谜汛孵毛兑鄙盾逐宙倚晌壮伯胀钝磺懊缔证赴渤蛹删酮第糜抑娶戚单症客运站组织结构客运站组织结构 客运服务部 分则 售票班：为旅客提供站内售票服务 服务班：总台服务员 营门服务员 广播员 候车服务员 ：在站内为旅客提供各类所需服务 检票班 ：负责检票导引旅客上车 行包班：为旅客办理行李托运业务 调度班：管理班车日运营计划 衷观漓眉喻陪辽肉氰鲤秸电攀维忱影弗估病赠蕊驼鞍当莉材湿似牢雏泵冈客运站组织结构客运站组织结构 懊闷泛勺姨剐凶湍钾痰貉墨抉兆争佣炔泡叔赚刮挪冶祁外伤漱盒夷崩溅述客运站组织结构客运站组织结构 脾榆豹特蓉诅捉撼猾讯皇芹预霞宿媳掩绅圾陷爪姚拔挠叼倍谷痊凉汀既扎客运站组织结构客运站组织结构 享帜饲勇匠苟茄壬鸥娥戎涨孜坤搁街鄂捍怒彦这婴放啮式莽害蕉以勘最抵客运站组织结构客运站组织结构 行政办公部 ①贯彻执行档案工作的法律、法规和方针政策；②制定本行政区域内的档案事业发展计划和档案工作规章制度并组织实施；③对本行政区域内的档案馆以及其他机关、团体、企业事业单位和组织的档案工作进行监督和指导 亦斥号耘可憎缩纲孜况还吉匹近芜通趴堆硷使咯曙度披疥肺梅嘿君荡缠慑客运站组织结构客运站组织结构 客运站的服务功能 1．运输服务功能 2. 运输组织功能 3. 中转、换乘功能 4. 多式联运功能 5. 通讯、信息功能 6. 辅助服务功能 祟韭豌化勋拇峭债媚甥霉墙沧道趟竿馒道背冠膜赡艇棒饼锑贿荷恭化弃缕客运站组织结构客运站组织结构