网络传播在现代公共关系学中的应用.docx

公共关系课程论文2013－2014学年第二学期学院管理学院专业班级姓名学号指导教师题目浅析网络传播在现代公共关系中的应用 2014 年 6 月 1 日浅析网络传播在现代公共关系中的应用摘要：网络作为一种新的传播方式发挥着越来越重要的作用。目前本土企业越来越重视网络对企业公共关系产生的强大影响，网络传播环境中的企业公共关系发展也开始慢慢变得成熟，但是在实施过程中缺乏清晰的认识。网络传播环境中的企业公共关系在企业发展中扮演着重要角色。网络公关活动中，双向沟通的传播优势获得了企业的青睐。关键词：网络传播；企业；公共关系；应用Analyses the network transmission in the application of the modern public relationsAbstract: the Internet as a new way of communication is playing an increasingly important role. At present domestic enterprises pay more and more attention to the strong impact of network public relations of the enterprise, the development of corporate public relations in the network transmission environment also began to slowly become mature, but the lack of clear understanding in the implementation process. Network transmission environment of enterprise public relations plays an important role in the enterprise development. The spread of network public relations activities, the two-way communication advantage won the favor of enterprise.Key words: network transmission; Enterprise; Public relations; strategy引言历史上每一次媒体技术的革新都被公共关系所利用，并促进了公共关系的发展。随着科技的革新，像电视，手机，互联网等新媒体出现了，新媒体的出现，对企业公共关系的传播产生了强大的影响。在这样一个背景下，公共关系在过去的一段时间内也迎来了各种新课题和新挑战，互联网的快速发展推动着公共关系媒体的不断演进。网络公关的基本内涵和传播模式1.1．网络公关的基本内涵公共关系是一种特殊的经营管理实践活动和传播活动，从20世纪早期开始在西方普及并得到了充分的发展，而它进入中国并系统地在我国企业经营管理实践中被运用则只有近20年的时间，相对来说我国企业在这方面的理论和经验仍嫌不够充分。近几十年，随着互联网的飞速发展，公共关系也从现实世界步人了网络空间，公关的网络化成为了国际公关学界研究的一个重要课题。许多国际知名企业、跨国公司对网络公关已经进行了不少的探索和实践，在加入WTO之后，为了应对由国际大市场上汹涌而来的竞争的大潮，网络公关业已成为我国企业更好地生存和发展所必须面对的挑战。网络公关(Public Relations on Net)是指社会组织为了塑造组织形象，借助互联网络(Internet)，为组织收集和传递信息，在电子空间中实现组织和公众之间双向互动式的全球沟通来实现公关目标，影响公众的科学与艺术。当今世界是一个充满竞争和机遇的时代，企业为了达到其经营目标并应对市场的种种挑战，不得不使出浑身解数。当主意到网络的低成本高效率时，企业又进一步看到救助网络可以直接触动数以亿计的网络用户、随时和遍及世界各地的公众进行交流沟通、更加灵活地开展宣传和公关活动，于是，网络进入企业公关领域，企业公关的网络化也就成为一股不可抵挡的趋势并成为企业竞争的重要战略环节之一。1.2．网络公关的传播模式：从单线沟通到双向沟通WPP集团马丁索罗分析，年轻的一代对于现有的广告模式已经持反感态度。他们基本上不再愿意接受来自企业主的单向、自上而下的品牌信息，他们更喜欢交流和沟通，成为其中的一部分，也更乐于接受来自第三方的推荐。有学者提出，在Web2.0背景下，传统的公共关系传播模式正在发生某种嬗变，拉斯韦尔提出的“5W模式”已在互联网传播特性的塑造中变成了“5Wever”即：Whoever