人力资源管理师考点2015年5月(修改).docxVIP

2015年人力资源管理师专业知识要点恶魔胡专用版这两个月努力都这这里了，希望这次可以给自己带来好运一次性通过这次的考试。胡媛丽2015/5/11目 录第一章 人力资源规划４一、多项单项选择题：４（一）人力资源规划的内容5个４（二）企业机构设置的6个原则４（三）组织结构设计后的实施4个要则４（四）工作岗位分析４二、简答题５三、计算题７四、综合分析题９第二章 人员招聘与配置１０一、选择题１０二、简答题１２（一）公文处理模拟法：１２三、计算题１２四、综合分析题１３第三章 培训与开发１６一、选择题１６（一）培训需求分析的技术模型１６（二）培训项目设计的原则：１６（三）培训有效性评估的方法１６（四）撰写培训的大纲１６二、简答题（较少）１７三、综合分析题１９第五章 薪酬管理２２一、选择题２２二、简答题２３（一）薪酬体系设计的前期准备工作２３（二）岗位评价的基本功能２３（三）影响企业支付能力的7个因素２３三、计算题２４第一章 人力资源规划一、多项单项选择题：（一）人力资源规划的内容5个:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划；（二）企业机构设置的6个原则：任务目标原则、分工协助原则、统一领导、权力制衡原则、权责对应原则、精简机构与有效跨度原则、稳定性与适应性相结合原则；（三）组织结构设计后的实施4个要则：管理系统一元化原则、明确责任和权限原则、先定岗再定员的原则、合理分配职责原则；（四）工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。（五）岗位规范的概念：岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工行为、素质要求等所做的统一规定（六）岗位规范的主要内容：1.岗位劳动规则，时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则；2.定员定额标准；3.岗位培训规范4.岗位员工规范（七）劳动定额不定期修订的原因：1.生产设计结构发生变动；2.工艺方法改变3.设备或工艺装置改变4.原材料材质、规格变动；5.劳动组织和生产组织变更；6.个别定额存在明显不合理（八）企业定员的方法：1.按劳动效率定员；2.按岗位定员；3.按设备定员；4.按比例定员；5.按组织机构、职责范围和业务分工定员。（九）企业定员标准的分级：国家劳动定员标准、行业内劳定员标准、地方劳动定员标准、企业劳动定员标准二、简答题（一）企业定员的概念：企业定员也称作劳动定员或则企业人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定限额。（一）工作岗位分析的作用：1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；2、位员工考评、晋升提供了依据；3.是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提；4.是企业优化工作设计、优化了环境的必要条件；5.是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是全企业单位薪酬制度的重要步骤。（二）企业定员的原则：1.定员必须以保证企业生产经营目标为依据；2.定员必须以精简、高效、节约为目标（产品方案设计要科学、提倡兼职、工作应有明确的分工和职责划分）；3、各类人员的比例关系要协调；4、要做到人尽其才，人事相宜；5.要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外部环境；6.定员标准应适时修订；（三）审核人工成本预算的方法：1.注重内外部环境变化：关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线（基准线、预警线、控制下线）；定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业劳动力工资价位的变化情况，做到对内公平对外具有竞争力；关注物价指数。2.在审核下一年度的人工成本预算时，先将本年度的费用预算和上一年度的费用预算，以及上一年度费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚，然后比较分析，从预算与结算的比较结果，分析费用使用趋势。3.预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现。（三）人力资源费用支出控制的程序：① 制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。② 人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标。③ 差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并做出进一步调整，尽量消除差异（四）人力资源费用预算的审核① 审核人工成本预算。具体方法是：注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源、多少资源给予支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。三、计算题（一）核定人数量的基本方法某位岗