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丽水学院2005学年第2学期期终考试试卷（A卷） 6月 日 科目：旅游目的地形象策划 班级： 班级_________姓名____________学号____ ___ 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 一、填空题（本大题共20个空格，每空1分，共20分） 1．观光旅游目的地一般围绕独特的自然景观和风景名胜来组织旅游活动，现代观光旅游又增加了许多带有“活动”色彩的旅游消费形式，如 、 、 、 旅游等。 2．企业的理念既是企业形象的 ，也是企业文化的 。 3．广泛的传播性是旅游目的地形象的又一重要特征，旅游目的地形象的传播手段包括 、 等。 4．旅游目的地形象策划包括谋略、 、设计三方面的运作。这三个方面彼此 ，难以分离。相对来说，谋略 而宏观，笼统而 ；计划和设计具体而实在，现实而 。 5．旅游目的地形象实态调研对象，具体地说，可以分成旅游目的地内部与外部两方面，调查的内部对象有：旅游目的地的 、 、. 、 等。调查的外部对象有 、政策状况、 、 等。 二、选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1．按关系紧密程度，旅游目的地可以划分为（ ）。 A．点线性目的地 B．紧凑型目的地 C．松散型目的地 D．特殊目的地 2．企业形象策划是由公关策划、广告策划、市场营销策划演变而来的，它并非是一种全新的理论。尽管如此，它仍是一种划时代企业管理理论，它同以上三种策划相比较又有其自身的特点 A．目标性 B．整体性 C．竞争性 D．实效性 E．长远性 F．可变性 3．旅游者在事后认知阶段时，决定旅游目的地形象好坏的主要因素有（ ） A．旅游目的地的资源禀赋 B．旅游过程的的顺利于否 C．旅游者对目的地形象的预期效果 D．旅游产品和服务的实际质量 4．下列中属于旅游目的地视觉形象设计要素的有（ ）： A．旅游目的地的名称、旅游目的地标徽、旅游目的地的标准字体 B．旅游目的地纪念品、吉祥物、象征人物 C．交通工具、户外广告 D．旅游目的地人的视觉形象 E．旅游企业的视觉形象 5．邮寄法，其调查表的回收率低，而（ ）恰好可以克服这一缺点。 A．访谈法 B．置留法 C．电话法 D．实验法 6．旅游目的地公关策划分为（ ）等五个步骤 ⑴确定公关活动目标⑵制定公关计划⑶确定公关活动方式⑷选择沟通主题⑸公众对象分析 A．⑴⑵⑶⑷⑸ B．⑴⑷⑵⑸⑶ C．⑸⑴⑷⑶⑵ D．⑸⑴⑷⑵⑶ 7．一般地，完整的广告策划书由以下几个方面的内容构成（ ） A．前言 B．旅游市场分析 C．旅游目的地形象广告主体目标 D．障碍分析 E．旅游目的地形象广告战略 F．旅游媒体战略 G．旅游目的地形象广告预算分配 H．旅游目的地形象广告预测等 8．现实的情况中大多数旅游企业不会自觉参与目的地的品牌塑造活动，往往都会选择坐享其成，等待目的地组织或其他企业去培育区域品牌。这是由于旅游目的地（ ） A．开发成本太高 B．作为公共产品的特殊规律 C．旅游产品的专利性弱 D．消费上的共享性和非排他性 9．意大利露天博物馆强调旅游目的地与旅游者之间的联系提炼旅游目的地的历史文化内涵突显旅游目的地特色弘扬旅游目的地的时代精神