信息技术水平结业考试培训资料【DOC精选】.doc

登录地址： 46:620 学校管理员 考生信息导入 考生密码导出 考试代理安装 考生数据导入—12位考籍号 考试代理安装前的准备工作 安装32或64位 Windows xp /2003/Win7操作系统，并停止或禁用占据80端口的服务或软件 设置静态IP地址且保证考试机可访问到考试管理机 为考试管理机接入互联网（考试期间独享带宽不低于4兆） 下载考试代理安装包解压 安装流程： 卸载删除历年考试代理与相关数据，如卸载考试代理、考生答题控件、UltiDev Cassini Web Server for ASP.NET 2.0等程序。 下载考试代理安装包； 解压代理安装包，运行.exe文件执行安装； 根据提示完成安装； 正确选择中心服务器节点，完成考试代理配置； 配置完成后，桌面生成考试代理监考中心以及信息技术考试快捷方式； 在浏览器中键入访问地址即可打开登录 考试代理更新项 1、整合代理配置和监控中心 整合监控中心 2、添加数据备份功能 增加数据备份功能，方便学校保存学校考试数据 3、添加数据还原功能 增加数据还原功能，方便学校对已考学生状况查看和处理 考试代理安装 考点管理员注意事项 严禁教师机作为考试管理机； 严禁在考试管理机/考试机上安装与考试无关的应用软件； 严禁在考试管理机安装还原卡； 确保考试管理机接入互联网畅通并保证“独享”4M以上带宽。 考试前的准备工作 检查考试管理机运行状况。 1、硬件运行情况与速度 2、网络环境（上传、下载速度） 3、考试代理运行情况（考生机是否能正常访问登录，检查是否有防火墙拦截考试代理相关服务或进程） 同步考试数据 正确选择所在机房与模块数据进行同步 等待处理消息数为零后关闭考试服务器 监考人注意事项 严禁在考试管理机上做与考试无关的操作； 确保同步考试数据成功后在系统监控等待处理消息数为零时方可关闭考试管理机； 确保考生提交试卷成功后方可允许考生离开考场； 确保当天考试结束时系统监控等待处理消息数、在考、待上传均为零时方可关闭考试管理机。 一、软件安装 操作系统：Windows xp sp2/sp3 /Windows7 3264操作系统 浏览器：IE/火狐/谷歌等主流浏览器 其他：中文输入法、考生机答题控件 选修、必修模块必备软件的安装（Word、 Excel、 FrontPage、 Access 2003、 Photoshop 7.0、Flash MX 2004、 VB6.0中文企业版） 二、系统配置 设置唯一的IP地址 创建考试登录快捷方式 断开考试机与互联网的连接 常见问题与解决方案 考试期间出现断电情况时如何处理？ a、如果在考试结束前恢复供电，可恢复供电后为考生设置考试延时，考生可继续登录作答。 b、如果在考试结束前未恢复供电，可在恢复供电后为考生辅助交卷并申请重考。 为什么申请重考后，长时间没有通过审核。 在未考生设置申请重考后，须将考生名单已纸质或电子文档形式上交市/县区予以审核，在满足重考条件的情况下由市/县区上报至省级管理员方可受理。 等待处理消息数长时间停滞不前如何处理？ a、检测信息技术考试数据同步服务是否启动 b、检测杀毒软件是否拦截信息技术考试数据同步服务 c、检测与考试中心服务器连接是否断开 d、查看本地网络情况并优化网络环境 考试代理安装配置过程中，一直提示系统80端口被占用。 考试管理机如有安装IIS的情况下，一般默认网站会占用系统80端口。（我的电脑—计算机管理—Internet 信息服务管理器—网站 可查看是否有占用80端口） 登录缓慢、组卷缓慢、提交缓慢的原因有那些？ a、考试管理机网速过慢。 b、考试管理机负载过大（可采用分批方式让考生登录提交来降低考试管理机的负载） 考生机无法打开考试登录页面 a、防火墙或杀毒软件拦截考试代理 b、考生机与考试管理机连接断开或连接不稳定 考生考试时间显示为NaN：NaN是什么原因导致的，如何处理？ 浏览器设置问题，可通过重置浏览器的默认设置来解决 关于考试管理机与考试机IP地址的设置。 建议使用静态IP地址。（原因：动态IP存在租约过期的情况，租约到期后IP地址即会重新获取） 考试机可否用WIN7系统？ 考试管理机和考试机都可以使用Win7操作系统 什么时候可以关闭考试管理机？ 等待处理消息数、在考考生、待上传答卷 均为零时方可关闭考试管理机。 考试管理机禁止安装还原卡或还原软件 39 客服电话： 4008-169