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第五部分 领导工作 第五部分 领导工作 第十一章 领导概论 学习目标： 掌握领导的内涵，认识领导的作用及领导者与管理者的区别，掌握领导权力的来源，了解领导理论的发展，掌握领导行为理论与权变领导理论，理解领导艺术，并要求学会灵活运用这些原理和方法指导管理实践。。 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 关于领导的其他观点 李克特（Rensis Likert）及其同事在1947开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化。这项研究发现了两种不同的领导方式。 一是工作（生产）导向型的领导行为 二是员工导向型领导行为 美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西曼（E.A.Fleishman）和他的同事们也在进行关于领导方式的比较研究。他们发现，领导行为可以利用两个维度加以描述，即关怀维度（consideration）和定规维度（initiation），一般称之为二维构面理论。 美国管理学家布莱克（Robert R.Blake）和穆顿（Jane Mouton）从采用二维图表描绘领导风格的角度出发，设计了一个巧妙的管理方格图，醒目地表示领导者对生产的关心程度和对人的关心程度。 管理方格示意图 1.9 9.1 1.1 9.9 管理方格的五种典型的领导方式： 1,1型称为贫乏型管理，领导者付出最小的努力完成工作。 1,9型称为乡村俱乐部式型管理，领导者只注重关心下属而不关心生产效率。 9,1型称为任务型管理，领导者只注重生产效率而不关心下属。 9,9称为团队型管理，领导者通过协调综合与工作相关的活动而提高工作效率和工作士气。 5,5称为中庸型管理，保持对生产和员工一定程度的关心，维持一定的生产率和员工士气。 基于权力运用的三种领导方式 领导统一体理论 连续统一体理论是美国管理学家坦南鲍姆（Robert Tannenbaum）和施密特（Werren Schliect）总结提出的。 领导行为的连续统一体模型 1、领导者作出决策由下属完成 2、领导者作出决策并向下级推销 3、领导者提出决策并允许提出意见 4、领导者提出决策设想交给下级讨论 5、领导者提出问题，征求意见 6、领导者规定界限，让团体作出决策 7、领导者允许下属在规定的界限内行使决策权 美国的管理学家弗莱德·菲德勒（Fred Fiedler）提出的权变领导理论认为，各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。领导工作是一个过程，在这个过程中，领导者施加影响的能力取决于领导环境、领导者风格和个性，以及领导方法对下属的适合程度。 菲德勒模型图 领导生命周期理论是由美国学者卡曼（A．K．Karman）首先提出，后由美国管理学者保罗·赫塞（Paul Hersey）和肯尼斯·布兰查德（Kenneth Blanchard）发展的一种流传较广的领导行为的情景理论。 领导生命周期理论示意图 路径目标理论是加拿大多伦多大学教授罗伯特·豪斯（Robert House）提出的一种领导权变理论。该理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。 目标—途径理论关系图 又称超凡领导理论，由路径——目标理论的提出者罗伯特·豪斯在马克斯·韦伯理论基础上提出，理论认为：具有超凡魅力的领导拥有极大的影响力，具有强烈的自信心、强大的支配力以及对于信念和道德的坚定性，能使下属坚定的跟随他。除了豪斯外，瓦伦·本尼斯（Warren Bennis）研究了90位美国最有效和最成功的领导者，发现他们有四种共同的能力：令人折服的远见和目标意识；清晰地表述自己的目标，并使下属理解；对目标的追求表现出一致性和全身心的投入；了解自己的实力并以此作为资本。 事务型领导是本章中介绍的大多数领导理论研究的对象，例如俄亥俄州立大学的研究、菲德勒权变模型、路径—目标理论，这种类型的领导者通过明确角色和任务要求而指导或激励下属向着既定的目标活动。变革型领导和事务型领导不同，变革型领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响：他们关心每一个下属的日常生活和发展需要；帮助下属以新观念看待老问题从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到群体目标而付出更大的努力。 持有有时领导是不相干的观点的人们认为，领导并不总是重要的。相当多的研究资