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如何开展线下营销活动及计划
开展线下营销活动及计划
?一调查市场及整理信息?
收集市场资料,了解空气净化器在市场上的占有率。了解竞品信息,包括括价格,外形,促销手段,实用性,售后服务。分析客户的需求,区分产品消费的对象和产品使用的对象,对比优劣势,发挥产品卖点。
调查途径:
1调查终端卖场:超市、专卖店、家电卖场等?
2收集代理商,分销商信息加以整理
3利用正常途径试探到对手信息
4网上了解同类产品相关信息及卖点
信息整合
整理信息进行市场的划分,代理政策,价格政策,加盟条件,售后支持
二区域划分
全国市场划分为三类地区:一级代理包括省会城市、直辖市及及大连、青岛、宁波、厦门、苏州
二级代理各地级市
三级代理:区县市
代理政策
1首批货款及年任务量
一级代理:首批进货XX万,年任务量XX万
二级代理:首批进货XX万,年任务量XX万
三级代理:首批进货XX万,年任务量XX万
2返利政策
一级代理: 年销量达到任务量的100%返利3%,达到任务量120%返利5%,到达任务量的120%以上返利6%
二级代理: 年销量达到任务量的100%返利2%,达到任务量120%返利5%,达到150%以上返利6%
三级代理: 年销量到达任务量的100%返利2%,达到任务量的120%返利5%,到达150%以上返利6%
(对各级代理商返点,由公司年终统一结算,返点将以货款形式冲抵)
3市场支持:公司将根据代理商自身和当地的实际情况,协助代理商制定适合当地实际情况的营销计划和市场方案,并提供相应的宣传品、礼品和培训资料。代理商在运营过程中,根据当地市场经营情况,可向公司总部申请协助当地市场开发,及根据实际情况向公司总部申请协助在当地组织开展招商活动
4广告支持:公司提供先关宣传资料,当地户外广告、报纸广告、大型展会,总部根据加盟级别给予相应百分比支持。
5售后支持:①公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
②厂家提供技术人员对代理商团队进行售后方面的技术培训。
③产品在三包范围内而代理商又无法解决的问题,代理商可向总部申请返厂维修或退换产品。
1寻找代理商
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2询问相关信息(想要代理的区域,投入资金)
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3介绍代理政策
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4向代理商宣传我们的亮点
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5售后政策
问题解决
审核
售后人员维修
售后人员受理
客服申请
售后服务流程图
问题售后无法解决
填写客售后案
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