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团结一心铸大业 高瞻远瞩谋发展 —学习李国民董事长在2012年度年终总结表彰大会上的讲话落实情况汇报 恒瑞集团总裁办： 1月31日集团公司召开了2012年度年终总结表彰大会，李国民董事长对集团公司2013年的工作和未来三年的发展规划做出了指示与安排。工作会议之后，中翼公司、党支部、工会，于2月19日至21日召开中层领导及销售业务经理、后勤管理人员会议，学习贯彻了落实会议精神，并进行了业务技能和法制教育培训，认真传达了会议精神，总结回顾了2012年中翼型材公司工作，安排部署了2013年工作计划和目标任务，现将学习和贯彻落实情况汇报如下：????? 一、认真学习，深刻领会? 新年尹始，我公司于正月初十至十二日召开各部门中层领导、后勤管理、销售业务、生产技术精英会议，认真学习了2013年1月31日李国民董事长在2012年度年终总结表彰大会，“对集团公司2013的工作和未来三年的发展规划的指示与安排”的重要讲话。 对照李总讲话中提到的“2012年对中翼型材来说也是值得骄傲的一年，正式投产以来单月做到了一千多吨的产销量，员工素质有了很大的提升，厂容厂貌有了很大的改变，以贾玉军总经理带领的管理团队有了很大的跨跃，为了使产品有充足的新产品研发能力，经有关部门批准成立了聚氯乙烯塑钢型材工程技术研究中心和鹤壁塑钢型材博士站。研发中心和博士站的成立，对中翼型材的发展进步和创新起着重要作用”等内容进行认真比对，精心领会，又对2012年工作和取得的成绩进行全面的回顾和总结。 对李总提出的“夯实基础，稳中求进，奋斗三年，产值十亿”的战略主题，大家讨论热烈，认为：集团“把推动集团持续健康发展，把不求规模最大，但求实力最强和最受人尊重的民营企业为近期集团战略目标，为国家实现城镇化和小康社会贡献力量”恒瑞集团的三年战略规划战略主题，目标明确，务实求真，立意高远，内涵丰富，重点突出，寓意深刻。中翼公司的各项工作一定要紧紧围绕“战略目标”而努力奋斗。 按照李总讲话中提到的“记得有一次，我在一个偶然的机会，问一个中翼型材的业务员近期业务开展如何，他骄傲的说，几个大经销商已经被我搞定了，我当时就批评了他 ”的《讲话》内容，销售部全体销售区域经理、业务员、客服等有关人员进行“如何开展业务”的大讨论。大家决心从思想深处挖出错误理念的根源，彻底整改，全面提升业务员整体素质，根据讲话内容举一反三，认真吸取教训，总结经验，“要谨记一切服务于客户价值，对客户始终如一地保持敬畏，像看待自己一样看待客户，关心客户，始终如一地关注客户诉求，像捍卫自己的权益一样捍卫客户的选择权，始终如一的追求内部运作流程的改善，围绕客户利益最大化，不断改进市场售前、售中、售后的服务，不断创新和改良产品品质，不断改善与合作伙伴之间的互信、互助关系。” 二、重点落实 多措并举 根据李总2013的工作和未来三年的发展规划的讲话精神，中翼型材公司为了更好更快地完成2013年各项工作任务，我们将进一步牢固树立和贯彻科学发展观，紧紧围绕集团“夯实基础，稳中求进、奋斗三年、产值十亿”的第一个三年战略目标起航年的要求，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取，多措并举，制定实效性的新计划如下： 1、加强团队建设，提升员工素质 提高素质，搞好培训。为实现2013年公司标准化、规范化、制度化、科学化、程序化，即：“五化”管理的进一步实施，完善生产管理制度，使之管理有章可循、违章可纠，确保生产正常运作，保障各项工作有序进行，实现科学、高效的“中翼”模式。 ①提高素质，搞好培训。在正月初十至十二日聘请知名培训师，对销售业务精英进行为期三天的业务技能、市场营销培训。提高业务销售激情和技能，为近期战略目标的实现夯实基础。 ②于2月21日特邀浚县公安局经侦大队长王玉刚进行企业内部员工职务犯罪形式讲座，对员工进行法制教育，使大家懂法、守法、不犯法，提高法制观念和综合素质。 ③一起重温承诺并宣誓：“从今天起，我庄严承诺并做到，恒瑞集团一定会在尊重生命、爱护环境之前提下运营，极力为客户和社会大众创造最高收益，我的岗位由客户提供，我的生活由客户保障，我要怀有一颗感恩的心，努力为客户创造价值保证，不让一件不合格产品进入市场。” ④定于2月27日至28日各部门中层领导、后勤管理、生产技能精英及全体员工进行职业成长培训。 2、完善制度，规范管理。 进一步明晰各岗位的工作职责，在生产车间实行单机生产线安装电表，加强单机成本核算，对操作、机修、打包操作人员，实行“联产、联本、联利、联酬”，规范管理，科学管理，减少“跑、冒、滴、漏”，实现节能降耗。 3、继续开展质量兴业、质量占领市场活动。以产品质量标准为核心，提高产品质量意识，时刻牢记质量就是企业的生命。 ①新购进循环水配套设备，电机30千瓦时，供水量320立方的大功率水泵，对快速挤