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OA常见问题及解决方法

OA常见问题及解决方法 云南建工集团有限公司 2011年12月27日 目录 一、协同工作 5 1、A8的正文类型都支持什么格式,是否支持pdf格式的? 5 2、个别客户端,看不到协同的流程图? 5 3、发起人是否可以对已经发起的协同做流程修改? 5 4、为什么我调用了协同模板后不能更改正文的类型? 5 5、新建流程时如何控制整个流程的权限,如何控制每个节点的处理的权限? 6 6、如何在协同中设立一些模板格式? 6 7、协同中对某个节点设置处理时间可以自定义时间长短吗? 6 8、协同、表单和公文的流程并发和串发的的最大显示数是多少? 7 9、在协同的权限中添加了公告审批和新闻审批的权限,应如何使用? 7 10、协同里面有没有一种权限,节点处不处理对实际流程的流转是没有影响的? 8 11、新建协同,发起人设置的处理期限和在流程中,针对每个节点设置的处理期限,有什么不同么? 8 12、格式模板、流程模板不能进行预归档? 8 13、在A8中能够打开Office2007的文件么,可以打开docx的文件么? 8 14、询问处理协同时,暂存待办与存为草稿有什么区别? 9 15、协同中的附件,能够在线更改么? 9 16、在协同中如何盖章? 9 二、表单应用 10 1、表单制作中赋值的问题 10 2、如何调整签章文本框大小 10 3、如何赋予重复项表编辑权限 10 4、在制作表单的时候,操作设置中,初始值设置的时候,数据值的系统变量中显示枚举值。这是为什么? 11 5、修改一个已经发布表单的“基础信息”中的“不能为空”选项,保存时提示“不能修改表单项内容,否则原来内容将被删被删除”,这个为什么? 11 6、流程状态是否结束能否从表单查询中查出来 11 7、如何实现对一段时间内的表单数据的查询? 12 8、表单保存以后,还是不能在我的模板中看到表单 12 9、表单中如何进行大小写转换? 12 10、表单无法提交,IE报错 12 11、Infopath中的表单是中有些显示的字段是写错了,已经导入到A8中了,如何修改。 13 12、表单调用后文本框如何设置换行? 13 13、表单中含有重复项表格,在调用的时候可不可以添加一条空数据,然后直接发送? 13 14、在处理表单的时候,发现权限操作里面只有“回退”,“撤销”,查看节点权限,发现“会签”等其他权限都是已经添加上的,这是为什么? 13 15、表单被加签人可以修改上一节点的内容? 14 16、表单管理员如何查看自己停用的表单? 14 17、在表单制作中,能制作日期的加减么? 14 18、设置了查询统计条件,为何查询不出来? 14 19、表单统计部分,关于用户输入条件是怎么设置的?extend是怎么应用的? 15 20、如何让节点中的节点对重复表有编辑权限? 15 21、表单所属人在哪里修改? 15 22、如何设置流水号? 15 23、使用Infopath制作表单时要注意什么? 16 24、表单查询中如何设置人员查找? 16 25、表单查询设置中如何设置查找未审批的表单? 17 26、表单查询中如何设置查询的时间段? 17 27、表单中如何插入图片? 17 28、调用表单后,领导在表单中相应的意见栏中填写意见怎么实现? 17 三、公文应用 18 1、在公文的预归档文件夹中将公文借阅给其他人,借阅人能看到公文正文、文单还有处理意见吗? 18 2、登陆个人账号,在个人空间首页为什么看不到发文管理? 18 3、如何做自定义公文元素的公文单? 18 4、公文在封发节点之前已经盖上章了,但是发现正文还需要修改,为什么不能修? 19 5、为什么在发文时公章盖不到正文上? 19 6、如何在公文单中显示logo字段 20 7、公文应用设置中我修改了文单后,在“公文模板”里的文单却没有改变呢? 21 8、在公文中,如果收文中不走交换,应该怎么进行归档? 21 9、有时公文督办人在“公文督办管理”中不能修改公文流程,这是为什么? 21 10、待办事项中有待登记的公文无法处理,点击显示红色叹号错误。 22 11、公文收文流程中,中间的处理节点希望知会外单位的人查阅此公文,但是通过加签的方法不能成功,应该如何操作? 22 12、公文发起交换后,经单位公文收发员签收,发文单位可以收到提示消息吗?在那里查看? 23 13、如何设置公文档案的卷号? 23 14、部门归档能不能归档到预归档文件夹中? 25 15、在A8里面公文收发文可以自建流程么? 25 16、公文督办在哪里进行设置? 26 17、在公文中想实现不同的字共用一套流水号,例如XXX企字2008 2号 XXX人字 2008 3号,应如何进行设置? 26 18、单位公文收发员无法在发文管理已办中归档了,提示“处理此公文时,没

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