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主講人 湯明哲 教授 策略源自希臘字 ;英文是 策略的目的就是要在市場上創造價值，贏過競爭者 但是策略與戰略不同： 軍事 軍事的目的在勝負 軍事戰略有輸贏 軍事戰略有規矩 得勝不等於獲得資源 企業 企業的目的在獲利 企業可以合作 企業有市場供需法則 企業可以從金融市場獲得資源 Strategia 當將軍的藝術 由此可知，軍事戰略思想不一定適用於企業 本作品轉載自Microsoft Office 2007多媒體藝廊，依據Microsoft服務合約及著作權法第46、52、65條合理使用。 何謂策略？ 決策體系裡最高層的決策 決策的目的： 「決定企業長期目標，採取行動分配、資源來達到目標」 良好的策略係根據企業本身的優劣勢，未來環境的變化，對手的行動來分配資源追尋獨特、永續經營的定位 緊密的整體(Cohesive Whole) 產品市場的定位 (Positioning) 差異化及競爭優勢的選擇 (Differentiation) 競爭態勢 (Competitive Posture) 本作品轉載自Microsoft Office 2007多媒體藝廊，依據Microsoft服務合約及著作權法第46、52、65條合理使用。 下列公司的定位正確嗎？ 中鋼是鋼鐵公司？ 中時是報紙公司？ 長榮航空是航空公司？ 雅虎(Yahoo!)是(Engine)公司？ 亞馬遜(Amazon) 新力(Sony) 微軟(Microsoft)是軟體公司？ 星巴克(Starbucks)是咖啡公司？ 正確定位 中鋼是材料公司 中時是資訊公司 長榮航空是旅遊公司 雅虎(Yahoo!)是媒體(Media)公司 亞馬遜是網路上最大商店 新力(Sony)是娛樂公司 微軟是“讓人工作更有效率”的公司 星巴克(Starbucks)是“第三度空間”(Third dimension)公司 1994 IBM股票44美元一股 2002 IBM股票增值八倍 1994 任命新CEO:葛斯那 IBM 策略定位: 處分固定資產 成立全球服務部門 放棄應用軟體 IBM 獲利後買回股票 成為知識型公司·開始技術授權 本作品轉載自WIKIPEDIA (/wiki/File:IBM_logo.svg)，瀏覽日期2012/8/24。 以需求定位 簡單的定位 價格定位 客群定位： 顧客需求會隨時間而改變，例如：租車公司 以價值鏈定位 複雜的定位 何謂價值鏈？(Value chain) 例如:汽油的價值鏈 台積電的“代工模式”到“技術服務” 本作品轉載自WIKIPEDIA (/wiki/File:Ikea_logo.svg)，瀏覽日期2012/8/24。 價值鏈的跳蛙式定位 Leapfrogging on value chain 零件商做廣告直接訴求消費者 定位不同 英特爾 微處理器 “Intel Inside” SHIMANO 腳踏車變速器 EQUAL Aspartame代糖 本作品轉載自WIKIPEDIA (/wiki/File:Intel-logo.svg)，瀏覽日期2012/8/24。 本作品轉載自WIKIPEDIA(/wiki/File:Shimano.svg)，瀏覽日期2012/8/24。 VECTORLOGO 本作品轉載自 /logo/equal-sweetener?，瀏覽日期2012/1/10，依據著作權法第46、52、65條合理使用。 策略創新和策略定位 策略創新是新的策略定位 策略雄心(Strategic Intent)和策略定位 策略雄心是未來的策略定位 案例：台積電 價值創造(Value Proposition)和策略定位 策略定位反映企業如何創造價值 案例: 策略定位和企業經營模式(Business Model) 案例：Priceline由你定價經營模式 VECTORLOGO 本作品轉載自 /logo/servicemaster-1?，瀏覽日期2012/1/10，依據著作權法第46、52、65條合理使用。 差異化 Make a difference 必須避免策略同質 策略同質 兩者做法相同，產品看不出差異 為何成為策略同質？ 差異化案例：ATM 差異化案例：星巴克咖啡 特色 冰沙熱賣 香味濃郁 年收入十億美金 現場調製 競爭者模仿 (Key Success Factor) (Key Survival Factor) 差異化的面向 品質，服務，地點，品牌印象，產品設計， 產品線廣度，行銷通路，員工制服 選擇差異化的基礎：競爭優勢 最佳實務 (Best practice) 流程再造 (Reengineeri