2014年民政系统政风行风工作总结.docxVIP

2014年民政系统政风行风工作总结XX市民政系统民主评议政风行风工作，在省民政厅、XX市民政局及上级有关部门的指导下，认真贯彻落实《2014年全市民政系统民主评议政风行工作实施方案》要求，认真落实工作任务，努力营造“爱岗敬业，争创一流”的良好工作氛围，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的中心任务，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”原则，做到与效能建设、政务信息公开、纠风专项治理工作相结合，突出重点、选定主题、全面落实。认真抓好救助管理机构、城乡低保工作、殡葬服务机构、社会福利机构、婚姻登记机构等窗口的政风行风评议工作，以落实责任为主线，以专项治理为抓手，社会各界广泛参与纠风为平台，着力解决群众反映强烈的突出问题，取得了一定的成效。现将开展工作情况汇报如下：一、加强领导，推进民主评议政风行风工作有序开展为使政风行风工作有序开展、有步骤地进行：一是成立了由局长韩雄任组长，书记叶林、副局长冯开强、刘秀明任副组长，周湘莲、马建华为成员的党风、行风工作领导小组。二是成立了“对内政务公开审议小组”。三是明确了评议对象、评议内容、步骤和方法。四是选定评议主题；五是加强监督检查、以确保民主评议工作有效的进行。二、全面部署开展行评工作（一）召开全局行评工作动员大会。3月28日，韩局长召开民政局干部职工动员大会，会上，韩雄局长要求机关各股室、基层各单位要强化工作措施，进一步重视行评工作，要按照XX市民政局、市纠风办工作的要求，围绕公众评议的热点问题，通过评聘行评代表，发放调查问卷，组织明查暗访等形式，加强对政风行风的监管，坚决纠正损害群众利益的不正之风。（二）制定工作方案，聘请行评代表。一是我们制订了《XX市民政系统2014年民主评议政风行风工作实施方案》；二是《XX市民政关于聘请2014民主评政风行风代表的通知》聘请了市委党风监督员、原市人大常委会调研员黄兴等8位同志为民政局政风行风代表，三是针对局领导班子变动及时《调整领导班子成员工作分工的通知》做到机构健全，目标明确，重点突出，为确保我市民政系统民主评议政风行风工作顺利开展提供强有力保障。（三）选定主题，全面落实。2014年民政局确定民主评议政风行风主题是开展“救助管理机构”的专项活动，强化救助管理机构行风建设。（四）广泛征求意见及开展明查暗访活动。一是今年向全市发放征求意见表60份；二是通过XX市民政网站发放《征求意见表》，广泛听取社会各界的意见和建议；三是8月份召开行评代表会，组织行评代表深入基层开展明查暗访活动；四是对群众反映的问题要建立台账，认真整改三个以上的问题并形成评议报告；五是确定了民政服务对象200名，对民主评议政风行风工作开展畅通渠道，广开言路。三、提升服务窗口的规范化、人性化、制度化、管理化、服务化（一）婚姻登记规范化。一是提升XX市婚姻办证大厅的服务质量。按照婚姻登记工作技术规范标准化建设的要求，规范服务场所、服务设施、服务用语，成为XX市服务示范窗口；二是提高婚姻登记工作的透明度，公开办事流程、收费标准，接受服务对象的监督，添置了led电子显示屏（婚姻登记处信息台），提升了婚姻登记的工作服务质量。三是为了方便群众，在原办证大厅旁另租一间作为照相和结婚宣誓大厅，同时降低了照相的价格，婚姻档案有专人进行管理，合格率达100%，提升了服务质量。（二）救助工作人性化。一是救助站在实施救助工作中指定专人负责落实救助各项措施。严格要求做到依法救助、分类救助。二是对符合条件的城市生活无着的流浪乞讨人员，发给其到周边县市的乘车费用和食物等；三是对年老、年幼、残疾救助对象，适当增加救助金；四是对不属于救助对象的，不予救助并告知其理由；五是对拒不如实提供个人情况的，不予救助；六是对公共场所的危重病人，传染病或疑似病人、精神病人等，特殊对象按照就近救治，先治后助的原则，协助公安部门送我市市立医院和洋庄精神病院救治。（三）低保工作制度化。一是低保工作制度化。为了使城乡低保工作正常有序，建立健全了家庭备案制度、来信来访制度、明查暗访制度、责任制和责任追究制度，完善了三级调查、三榜公布，三级集体评议审批的制度，规范了低保监督员制度，统一了档案管理的内容和形式，做到市级有档案室，街道、社区有档案柜，“一户一档”。 二是低保工作程序化。为了便于操作，我们制作了办理低保流程图。在具体操作中坚持“严把五关”、 “六个不批”、“三公开”“三公布”。“严把五关”是严把申请入口关、严把入口调查关、严把收入评定关、严把监督关、严把审批关；“六个不批”是不符合条件的不批；手续不齐全的不批，收入核查不清的不批，群众有异议的不批，责任不明的不批，不按程序申报的不批。“三公开”和“三公布”是实行低保对象、低保标准、补差金额公开和坚持申请名单、审核名单、审批名单的公布。城市低保做到一季一审，农村低保一年一核定。