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XXXX系统 维护备份手册 (内部资料 请勿外传) 项目名称 用户单位 开发厂家 华南理工大学 年 月 日 文档变更记录 序号 变更（+/-）说明 作者 版本号 日期 批准 1 2 目 录 1、 简介 4 1.1 目的 4 1.2 适用范围 4 1.3 术语和缩略语 4 1.4 参考资料 4 2、 系统概述 4 2.1 应用系统 4 2.2 支持系统 4 2.3 系统架构 4 3、 系统目录 5 3.1 应用系统 5 3.2 支持系统 5 4、 系统访问方式 5 4.1 管理员访问方式 5 4.2 普通用户访问方式 5 4.3 其它访问方式 5 5、 系统启停 6 5.1 应用系统 6 5.1.1 系统1 6 5.1.2 系统2 6 5.2 支持系统 6 5.2.1 数据库 6 5.2.2 目录服务器 7 5.3 启动顺序说明（如有） 7 6、 系统故障检查 7 7、 系统安全 7 7.1 安全必威体育官网网址要求 7 7.2 系统常见安全措施 7 7.3 系统端口说明： 7 7.4 其它安全注意问题 8 8、 系统备份和恢复 8 8.1 应用备份 8 8.2 应用恢复 8 8.3 数据备份 8 8.4 数据恢复 8 9、 常见问题的解决（FAQ） 8 10、 附录 9 10.1 附录一：支持人员联系方式 9 简介 描述本文的目的、参考依据、资料。 目的 文档编制的背景、目的等。 适用范围 文档的阅读对象等。 术语和缩略语 缩略语、系统主用名词、术语等解释 参考资料 编写本文和阅读本文是需要查阅的资料有关文档，注明出处、作者和版本。 系统概述 应用系统 说明系统具备的功能以及项目的目的。若有多个系统或多个子系统，请分别描述。 支持系统 支持系统 版本要求 说明 操作系统 数据库 目录服务器 系统架构 提供系统部署架构图和功能架构图。 需充分说明系统工作原理和依赖。 系统目录 应用系统 系统名称 所在机器 相关目录 帐号 系统1 IP 系统2 IP 支持系统 系统名称 所在机器 相关目录 帐号 数据库 sybase 目录服务 root 其它 root 系统访问方式 管理员访问方式 说明访问方式和访问地址（含端口以及前后缀） 普通用户访问方式 说明访问方式和访问地址（含端口以及前后缀） 其它访问方式 说明访问方式和访问地址（含端口以及前后缀） 系统启停 应用系统 系统1 说明：启停注意事项的说明 起停方法： 操作服务器：IP 操作用户：id 操作目录：路径 操作命令：命令（适应命令行操作的方法） 测试验证地址：URL（如为CS模式请另外说明） 测试帐号：提供测试帐号，但不在本文档提供密码。 系统2 说明：启停注意事项的说明 起停方法： 操作服务器：IP 操作用户：id 操作目录：路径 操作命令：命令（适应命令行操作的方法） 测试验证地址：URL（如为CS模式请另外说明） 测试帐号：提供测试帐号，但不在本文档提供密码。 支持系统 数据库 说明：启停注意事项的说明 起停方法： 操作服务器：IP 操作用户：id 操作目录：路径 操作命令：命令（适应命令行操作的方法） 目录服务器 说明：启停注意事项的说明 起停方法： 操作服务器：IP 操作用户：id 操作目录：路径 操作命令：命令（适应命令行操作的方法） 启动顺序说明（如有） 适合较庞大的系统的多个子系统的启动顺序说明。 系统故障检查 系统的故障的调试和检查策略，特别是日志的位置和内容查看方式和内容意义的说明。 例子： 系统1的日志位置：/home/app/server/logs/log.txt 该日志记录系统起停的详细日志，包含错误日志，用户登陆和退出日志等。 系统2的日志位置：… 系统安全 安全必威体育官网网址要求 说明系统安全必威体育官网网址方面的考虑和要求。 系统常见安全措施 描述针对本系统主要的安全注意事项和防护方法 系统端口说明： 描述系统提供服务的端口和端口的用途，