质检考核标准111.doc

11.2质检主管 11.2.1量化指标设计 序号 量化项目 考核指标 指标说明 权重 1 质量成本 质量成本降低率 （1-（本年度质量成本发生额/上一年度质量成本发生额）X100% 20% 2 质量控制报表 质量控制报表准确率 （质量控制报表填写无误的份数/质量控制报表总份数）X100% 20% 3 质量事故 质量事故发生次数 考核期内质量事故发生次数是否控制在企业规定范围内 20% 质量事故及时处理率 （及时处理的质量事故次数/质量事故发生的总次数）X100% 20% 4 质量改进 质量改进目标达成率 （质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数）X100% 20% 11.2.2绩效考核方案 质检主管绩效考核方案 考核实施目的 通过对质检主管的绩效进行管理和评估，提高其工作能力和工作绩效，从而提高质检训整体的工作效能，降低质量成本，最终能够实现公司的利润目标。 考核周期 1、月度考核。采取月度考核为主的方法，考核实施时间为下月的1-5日，遇节假日顺延。 2、年度考核。年度考核成绩=12个月的考核成绩之和÷12。 三、考核指标及评分标准 质检主管的绩效考核指标主要从工作绩效、工作态度和工作能力三个方面进行考核，工作绩效所占比重为65%，工作态度所占比重为15%，工作能力为20%，总分为100分。具体的考核内容如下表示。 工作绩效考核指标 质检主管的绩效考核主要是从6主方面进行的，如下表所示。 质检主管工作绩效考核指标表 考核指标 绩效目标值 权重 得分 质量计划按时完成率 考核期内确保质量控制工作100%按时完成 每降低 %，扣 分 低于 %，得0分 15% 质量控制方案编制及时率 考核期内质量控制方案编制及时率达到100% 每降低 %，扣 分 低于 %，得0分 10% 质量事故发生次数 1、考核期内质量事故发生控制在 次以内 2、超过规定次数1次，扣 分 3、超过规定次数2次以上者，该项得0分 10% 质量事故及时处理率 考核期内确保质量事故100%及时处理 每降低 %，扣 分 低于 %，得0分 10% 质量改进目标达成率 考核期内质量改进目标达成率达到100% 每降低 %，扣 分 10% 相关部门合作满意度 考核期内，生产部、生产车间及班组、仓储部等相关部门合作满意度评分均值达85分以上。 10% 工作态度考核指标 质检主管的工作态度考核主要从三方面进行，如下表所示。 质检主管工作态度考核指标表 考核要素 （权重） 考核等级与评价标准（单位：分） 评估者 下 属 同 级 上 级 自 评 主动性 （5%） 差—0分 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准 一般—1分 在上级的监督下能较好地完成工作 好—2分 工作主动，能较好地完成自已的本职工作 良—3分 积极主动地完成自己的本职工作 优秀—5分 除了做好自己本职工作外，还经常主动承担一些分外的工作。 责任感 （5%） 差—0分 工作敷衍，当工作出现失误时，极力推卸责任 一般—1分 工作上满足于基本完成工作任务，当工作出现失误时，能意识到自己的错误 好—2分 工作中主动承担责任 良—3分 工作中主动承担责任且积极寻求解决问题的办法 优秀—5分 对他人起到榜样的作用 考核要素 （权重） 考核等级与评价标准（单位：分） 评估者 下 属 同 级 上 级 自 评 合作性 （5%） 差—0分 缺乏合作精神 一般—1分 在别人的协调下能与他人合作 好—2分 能主动地与他人合作 良—3分 能积极地与他人合作且乐于帮助同事解决问题 优秀—5分 能够与他人一起积极有效地工作并共同完成本组织工作目标 工作能力考核指标 质检主管的工作能力考核主要从两个方面进行，如下表所示。 质检主管工作能力考核指标 考核要素 （权重） 考核等级与评价标准（单位：分） 评估者 下 属 同 级 上 级 自 评 组织 协调 能力 （10%） 差—0分 工作杂乱无章，下属之间不能进行很好的协作 一般—2分 能对下属进行简单的任务分配和协调 好—5分 能进行复杂任务的分配和协调并取得他人对自己工作上的支持和配合 良—8分 能很好地安排和协调周围的资源，较好地领导他人有效地展开工作 优秀—10分 能合理、有效地安排和协调周围的资源，并得到他人的信任和尊重。 分析 判断 能力 （10%） 差—0分 较弱，不能及时做砍掉分析与判断 一般—2分 一般，能对问题进行简单分析和判断 好—5分 较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际的质检工作中 良—8分 很强，能够在规定的时间内做出较为正确的分析和判断，能够灵活运用到实际质检工作中 优秀—10分 非常强，能够迅速对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中且取得较好的业绩。 四、绩效