中层管理者完成目标的五步十九法试题答案.doc

中层管理者完成目标的五步十九法试题答案 单选题 1.日清工作法用于： 回答：正确 C A 分解目标 B 制度目标 C 落实目标 D 监测目标 2.管理者的能力和职业价值就在于发现： 回答：正确 A 深层原因的能力 B 根本原因的能力 C 可见原因的能力 D 中层原因的能力 3.群体黑洞主要源于：　　 回答：错误 A 领导者的思维习惯和个体利益问题 B 团队习惯于对领导惟命是从 C 团队习惯于明哲保身式的懦弱 D 竞争者不强 4.下列不属于安排工作的要素的是： 回答：正确 A 结果的考核评估 B 项目完成的标准 C 项目完成的最后期限 D 领导者 5.下列中认为人性本善理论的是： 回答：正确 A A理论 B X理论 C Y理论 D C理论 6.经理人个人愿意去实现目标的难度，决定了： 回答：错误 A 经理人的发展潜力 B 部门的绩效 C 经理人的发展前途 D 以上都包括 7.下列不属于项目目标的是： 回答：正确 A 质量 B 利润 C 速度 D 客户满意度 8.下列关于反向法的说法正确的是： 回答：正确 A 经理人最常用的处理问题的方法 B 用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统 C 最终得到正向的结果 D 最终得到反向的结果 9.很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为： 回答：正确 A 自己领导的问题 B 体制类问题 C 角色问题 D 员工的态度问题 10.下列在安排工作中可以采用的用语或态度的是： 回答：正确 A 这项工作必须在……日前完成 B 好好做，公司会考虑的 C 我将尽快完成 D 我们一定要把这件事情做好 11.下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是： 回答：正确 A 决策层会议 B 技术会议 C 月会 D 客户服务会议 12.PEST方法中的S指： 回答：正确 A 技术环境 B 经济环境 C 政治环境 D 社会环境 13.下列中不属于人性管理学B理论的是： 回答：正确 A 必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益 B 要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益 C 表现期 D 管理者首先要代表员工的利益 14.下列中不属于外在承诺的是：　 回答：正确 A 由别人界定的任务 B 由管理者确定绩效目标 C 由自己界定任务所必需的行为 D 由别人界定目标的重要性 15.下列目标中可以测量的是： 回答：正确 A 提高客户满意度 B 增强团队意识 C 次年营业额增加20％ D 提高员工的管理素质 1.下列中不属于完成目标的第二个步骤的方法的是： HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?A? 要事第一 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?B? 正向、反向法 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?C? 关键路径的计算与控制 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?D? 不可能只是观点而非事实 正确 2.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是： HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?A? 人力资源问题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?B? 资源问题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?C? 改进措施 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?D? 授权问题 正确 3.下列中认为人性本善理论的是： HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?A? A理论 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?B? X理论 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?C? Y理论 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?D? C理论 正确 4.形成了公司的严格法制的人性管理学理论是： HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML