服装营销与管理4.5.6.7.8.pptVIP

4、价值经营 1）价值和价值经营 价值：消费者认为实际价值高于时尚企业设定的价格，此时消费者认可的价值叫价值或附加价值。 价值经营：管理影响附加价值的因素的形象以及管理设计的独创性会提高附加值。 2）时尚商品的价值经营（图4-8 P133） 第十四章 渠道战略 1、流通渠道 1）定义：将产品或服务从生产厂家转移到最终消费者的过程中所包含的一系列机构所构成的组织链为产品的销售渠道。 流通渠道指参与从生产商到消费者的产品或者服务整个移动过程的企业和个人。 由一系列销售渠道所构成的销售渠道网络则为产品的分销系统。 中间商的必要性（图4-9 P135） 第十四章 渠道战略 3)时尚零售商： A、百货商场 B、时尚专卖店 C、精品店 D、代理店 E、SPA（P142成功实例） F、编辑卖场 G、自由市场 H、常设折扣卖场 I、OUTLET J、折扣店 K、邮购 L、电视购物 M、电子商务 第十四章 渠道战略 2、流通环境的变化 1）流通巨头 2）价格破坏 A、流通业的资本得到巨大积累 B、信息技术革命 3）制作与流通的分开 4）互联网与流通革命 第十四章 渠道战略 3、时尚商品的流通渠道战略 1）流通的重要性 2）各种商品的流通渠道（表4-16 P152） 3）流通渠道组合 4）代理店的管理 第十五章 推销战略 1、推销的定义 2、广告与媒体战略 3、企业形象广告、促销、人为销售 4、促进战略的实施 第十六章 物流战略 1、物流的概念 2、时尚商品的物流 3、库存管理 4、时尚流通信息系统 第十七章 服务战略 1、服务的重要性 2、服务方法 3、服务实例 第十八章 经营战略 1、会计账簿 2、利润表分析 3、资本利润率分析 4、商品流通率分析 第五部分 营销管理 第十九章 营销的组织 第二十章 全球营销 第十九章 营销的组织 1、营销的决策事项 2、时尚商品营销的组织 3、营销部门的业务 第二十章 全球营销 1、全球化战略 2、商品全球化 3、品牌全球化 附录 附录一：互联网营销 附录二：事业计划书的制作方法 第二部分 时尚商品的营销环境 第四章 环境的变化 第五章 时尚行业市场 第六章 时尚企业 第七章 营销报告 第八章 营销调查 第四章 环境的变化 1.宏观环境:一个企业要想生存，一定要有效的灵活应对企业外部不可控制的环境和企业内部可控制环境的变化。 自然环境 人口环境 经济环境 社会文化环境 2.微观环境 企业内部环境 消费者：P32消费者环境差异实例 竞争企业：竞争企业有相同的目标，即攻克消费者，是善意竞争的竞争者。最终的胜利者是满足消费者需求的提供者。 竞争形态：垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全争竞。 （2）确定目标市场 对具体的市场进行细分，企业重点投入销售的市场叫目标市场。 确定目标市场的基准： A、空白市场的机遇 B、实行差别化战略选定目标市场 确定目标市场后的营销战略： A、非差别化营销战略 B、差别化营销战略 C、集中化营销战略 D、完全细分营销战略 3、定位 定位是与竞争企业产品进行比较，策划本企业的产品在消费者心目中的相对位置。 将预计的企业目标定位传递给消费者的战略叫定位战略。 时尚品牌差别化的因素可分为以下几种： 素材的差别化 颜色的差别化 价格的差别化 流通的差别化 服务的差别化 第六章 时尚企业 1、时尚企业的类型 A、从韩国的东大门、南大门等自由市场发展为时尚企业 B、从设计师品牌出发，销售量逐渐增加使企业强大，发展为有体系的时尚企业。 C、出口企业随着品牌的上市，发展为参与内销的时尚企业。 D、转变为大企业的事业本部。 E、筹划阶段一开始，就着眼于时尚企业。 2、时尚企业间的竞争 3、市场占有率 第七章 营销情报 1、情报的定义 1）情报与信息 2）信息的思维 3）记录的重要性 2、时尚商品情报的分类 1）商品企划情报 2）营销流通情报 3）营销情报系统 3、时尚情报的收集与利用 1）展示会 2）出版印刷务 3）Street Watching 第八章 营销调查 1、营销调查的意义 1）调查的目的 2）调查的顺序 2、营销调查的方法 1）民意调查 2）产品关联调查 3）消费者面访 4）Panel调查 3、问卷的制作 第三部分 消费者行为分析 第九章 消费者的行为 第十章 形象战略