天津市旅游客源市场研究.docVIP

天津市旅游客源市场研究  一 、研究背景及意义 进入21世纪以来，我国旅游业加速发展，实现了从旅游资源大国向世界旅游大国的历史性跨越。天津作为我国四个直辖市之一，又加上毗邻北京，天津的旅游业也得到了长足的发展。旅游业所产生的巨大经济效益，使世界上各个国家和地区都开始重视发展旅游业，纷纷推出自己的品牌旅游景点，希望在激烈的市场竞争中占有一席之地。随着旅游景点景区数量的不断增多，旅游市场开始由卖方市场向买方市场转变，随之产生了市场导向型的旅游开发模式。这就要求我们要关注天津的旅游客源市场的客源需求，以迎合游客需求，进而促进天津旅游业的快速发展。 理论意义：本研究以传统客源市场理论研究体系为指导，对不同客源地的游客行进行研究，对二者进行对比分析，得出的结论丰富了旅游客源市场研究成果，也是对传统客源市场理论研究体系的实践检验；在进行营销策略分析时，对传统 6P 理论与 4C 理论进行重新整合，整合后运用 4C 理论指导传统 6P 理论来为天津制订营销策略。两种营销策略理论的整合，是一种新的营销思路，对实践具有指导意义。 实践意义：有助于了解目前天津本地居民市场以及周边地区客源市场基本状况；有助于制定合理的天津旅游客源市场发展营销策略，针对天津本地居民市场以及周边地区客源市场基本状况的差异性采取不同的营销策略；为进一步深入研究天津旅游客源市场提供借鉴参考，从而保证天津旅游的健康发展、实现持续竞争力，正是本研究实践意义所在。 二、国内外研究现状 第一部分 国外客源市场研究综述 客源市场形成的原动力是消费需求，所以对旅游客源市场影响因素研究的切入点应从旅游者(潜在旅游者) 的需求开始[1]。Kevin Greenidge认为，旅游需求函数包括收入、与旅游业相关产品的价格、竞争旅游目的地的价格3个部分[2]。Ramesh Durbarry等运用近似理想的需求系统(AIDS) 模型定量研究结果表明，积极的价格竞争是推动市场份额变化的主要变量。Christine Lim通过时间序列建模分析得出收入、价格、汇率、季节和其它因素变化对国际旅游流起着重要作用。旅游需求的影响因素是多方面的，Uysal认为旅游需求是由经济影响要素、社会—心理影响要素和外部影响要素决定的。[3] 第二部分 国内客源市场研究综述 在国内旅游市场研究中，根据现场调查资料或历史统计资料对各市场特征进行描述，探讨客源市场的特征及其影响因素是近年来关于客源市场研究热点问题之一。在旅游客源市场的特征研究中，对国内旅游者与国外旅游者的研究切入点相类似，即均从旅游者研究入手，因为市场形成的原动力是旅游消费，消费的执行者即为旅游者，因此旅游客源市场特征研究集中在对旅游者的旅游行为和需求的研究。 近期国内学者对潜在旅游者出游力的影响因素关注较多。吴必虎对出游力影响因素的研究做了综述，总结出收人水平、闲暇时间、年龄、职业、教育水平、家庭结构、旅游动机是影响出游力的主要因素[4]。徐素宁等归纳出影响旅游行为的3类共11种要素：第一类是旅游地的状况，包括旅游资源与旅游景观水平、旅游地消费水平、旅游地服务质量、旅游地的安全、旅游地名牌旅游商品；第二类是客源地的状况，包括客源地的经济发达程度、客源地的城镇类型、客源地居民素质与职业结构；第三类是客源地与旅游地之间的状况，包括客源地到旅游地的交通可进人性、客源地和旅游地的景观风格差异程度、旅游地在目标客源地的美誉度[5]。宣国富等建立了基于航空廊道的旅游客流空间潜力模型，并建议三亚市建立旅游航空票价调节基金来降低飞机票价，促进旅游客流量的增加[6]。 三、主要研究内容 第一部 旅游需求对旅游客源市场影响 (1)人口因素 旅游是以人为主体的社会文化活动，人口特征是决定一个国家和地区输出旅游客源多少的重要条件。从旅游客源产生的角度来看，一个国家或地区的人口特征表现在三个主要方面：一是指总人口的数量和人口的增长速度等是决定旅游客流量的基本条件；二是一个国家或地区的文化教育水平、人口受教育程度、性别结构、年龄结构、家庭结构、职业构成等,其对于旅游者的流量和流向具有决定作用；三是个人收入、兴趣爱好、宗教信仰、职业特点、身体状况等，不仅对旅游动机和行为的产生具有较大的影响,而且决定了旅游客流的流向和时序。 (2)经济因素 现代旅游是一种较高层次的物质文化消费活动,其需求和行为的产生都必须以一定的经济条件为基础。因此，一个国家或地区的经济发展水平，人们的收入状况,旅游产品价格以及外汇汇率等都影响着旅游需求的规模和结构。一个国家或地区的经济发展虽平常用国民生产总值来表示，国民生产总值的高低决定了人们收入水平的多少。旅游需求与人们的可自由支配收入成正相关，人们的收入越高旅游需求越多。在收入水平一定的条