论消费者权益保护法的不足与其完善.docVIP

目 录 摘要 1 一、消费者与消费者权益保护法 2 （一）消费者的定义与分类 2 （二）消费者权益的定义 2 (三) 消费者权益保护法 3 二、当前消费者消费及维权中存在的问题 3 （一）消费者在消费活动中始终处于弱势地位 3 （二）消费者的身份界定不够明确 4 （三）消费者权利保护范围过窄 4 （四）经营者合法利益未得到应有保护 4 （五）奢侈消费品未立法保护 4 （六）维权途径虽多，但难以发挥实效 5 （七）举证责任和商品质量鉴证费方面存在问题 5 （八）赔偿主体欠明，消费者权利难以落实 6 （九）民事责任难以落到实处 6 三、消费者权益保护的完善 6 （一）进一步完善法律法规，保护消费者合法权益 6 （二）加大法律知识普及力度，提高消费者自身素质 7 （三）完善消费者组织，加大消委会权力 7 （四）制订消费者援助机构及制度 7 （五）加强行政职能部门的协作配合，加大执法力度 7 （六）加强监督工作完善消费者权益保护 8 （七）建立小额消费纠纷审理特别程序 8 结束语 8 参考文献 9 摘 要 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，维护社会繁荣发展，市场稳定《消费者权益保护法》的宗旨主要表现在以下几方面：（1）保护消费者的合法权益。通过《消费者权益保护法》的颁布，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的波律基础，弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益，如民法通则、产品质量法、食品卫生法等等，但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题，只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。（2）维护社会经济秩序。《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是着重规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，从而也对社会经济秩序产生重要的维护作用。（3）促进社会主义市场经济健康发展。保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容，因此有利于社会主义市场经济的健康发展。 《消费者权益保护法》保护消费者的合法权益维护社会经济秩序促进社会主义市场经济健康发展市场经济《消费者权益保护法》促进社会主义市场经济健康发展消费者合法权益保护消费者的合法权益参考文献[1].《消费者保护法》，李昌麟、许明月法律出版社，1997[2].《消费者权益保护法与索赔》，程德文、徐新南京出版社，2001[3].《消费者权益保护法概论》，符启林南海出版社，2002[4].《消费者保护法研究》，张严方法律出版社，2003[5].《消费者权益保护法的完善》，江平，中国工商行政管理出版社，2001. [6].《消费者的法律保护问题》，王江云，法律出版社，1990. 2